Ratings based on 39 Verified Reviews
4.4 Room cleanliness
4.4 Service & staff
3.8 Room comfort
3.9 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Posted 3 Mar 2023
I found the staff very friendly and very helpful.
Comment from Hotel Management
3 Mar 2023 by Hilda, Hotel Management
Thank you Orson for choosing our hotel in Punta del Este, and make a review about your stay.- nice meeting you!
by A verified traveler
Service excelente ! Colchones NO !
Posted 1 Mar 2020 on HotelsEl hotel tiene muy buena ubicación . Para pasar una noche es perfecto . La atención es excelente !!
Cambiaria si o si los colchones porque son malos . Eso es lo único que en mi opinión deberían cambiar en este hotel urgente !! .
Comment from Hotel Management
2 Mar 2020 by Hilda, Hotel Management
Gracias por tus comentarios.- Nos alegra que encuentres el hotel agradable.- Respecto a los colchones, los tenemos de diferente densidad.-Los cambiamos periódicamente.- Podrías habernos pedido cambiar de habitación.- Igualemente te esperamos en Punta del Este y en el hotel cuando gustes.- Será un placer.-
by A verified traveler
Posted 20 Jan 2020 on Hotels
Great experience! Superb cleaning. I certainly recommend it.
Comment from Hotel Management
2 Mar 2020 by Hilda, Hotel Management
Thank you for your comments.- We appreciate you had a nice stay with us.- That`s the idea.- We are looking forward to seeing you soon.- Thanks again for choosing us.
Recommended
for Studentsby A verified traveler from Indianapolis
Good Location Friendly Staff
Posted 7 Jan 2018I changed my Uruguay trip from Montevideo to Punta Del Este and found this hotel. It is walkable to casino, beaches, los dedos, and many restaurants. The room was small but comfortable.
Comment from Hotel Management
9 Jan 2018 by Hilda, Hotel Management
Thank you for your comments.- We are looking forward to seeing you soon again!
by A verified traveler
Convenient at the airport
Posted 22 Mar 2017 on HotelsThe hotel is located in the airport. It's very good for a short business trip. Be advised that uber and ride share can´t pick up at the airport.
by Manuel
Posted 8 Mar 2016 on Hotels
Recommended
for Everyoneby A verified traveler
Excellent hotel, highly recommend for family
Posted 25 Feb 2016I highly recommend this hotel for family's and couples.
Friendly staff, excellent location, safe, clean beautiful.
Can wait to come back😘
by A verified traveler
Péssima experiência.
Posted 10 Feb 2024 on HotelsPéssima experiência. As fotos enganam muito. A nota não condiz com o hotel. Tínhamos reservado um apartamento para 4 pessoas. Chegamos e o apartamento estava com infestação de formigas, cheio de aranhas e outros insetos, mas o principal eram as formigas. Elas estavam por toda parte… em cima da cama, nos travesseiros, nos banheiros… em todos lugares. Reclamamos e eles foram passar veneno. Obviamente não funcionou. Piorou… o cheiro do veneno no quarto ficou insuportável. Então, conseguimos trocar de quarto. A limpeza dos novos quartos (lençóis e banheiro) estava ok, porém, o quarto é muito ruim, a cama e os travesseiros desconfortáveis, o box de banho era minúsculo, o chuveiro não parava no lugar, tem que ficar segurando pra tomar banho.
É possível escutar absolutamente TUDO que acontece no banheiro do quarto ao lado, muito nojento. Uma péssima experiência. Quartos e banheiros precisam urgente de reforma.
Como ponto positivo: as áreas comuns do hotel são cuidadas e condizem com as fotos, o bom atendimento da recepção e do menino que serve o café da manhã e o próprio café da manhã (tinha ovos mexidos, medialunas, pães diversos, frutas, etc), o qual é variado e bem servido.
Comment from Hotel Management
10 Feb 2024 by Hilda, Hotel Management
Qué pena que hagas este tipo de comentario.- Es cierto que el día que llegaron habìan hormigas voladoras, debido a la tormenta.- No es usual que esto suceda, lo puedes comprobar leyendo los otros comentarios.- Es más al otro día ya no habian insectos y te lo dijimos y tu estuviste de acuerdo.- No eran arañas ni otros insectos.- Te cambiamos a las habitaciones que teníamos esa noche.- Lamentamos tu experiencia.- Por suerte hay muchos hoteles màs grandes en Punta del Este, en los que puedas sentirte mas cómodo.-
by A verified traveler
Posted 6 Feb 2024
Buen lugar
Comment from Hotel Management
10 Feb 2024 by Hilda, Hotel Management
Muchas gracias por tu puntuación.- Te esperamos en otra oportunidad.-
by A verified traveler
Posted 29 Jan 2024 on Hotels
Comment from Hotel Management
10 Feb 2024 by Hilda, Hotel Management
Gracias por tu valoración.- Te esperamos nuevamente
