Ratings based on 70 Verified Reviews

4.2 out of 5
89% of guests recommend
4.3 Room cleanliness
4.5 Service & staff
4.0 Room comfort
4.2 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Clean rooms, excellent staff

Posted 27 Jun 2018
Staff is amazing, the breakfast is to die for, room was always spotless
Comment from Hotel Management
30 Jul 2018 by Hotel Arlen, Hotel Management
Obrigada, esperamos vê-lo aqui mais uma vez, em breve!
5 out of 5
by João Paulo from São Paulo

Posted 22 Apr 2016 on Hotels
Very good service.
Comment from Hotel Management
25 Oct 2016 by General Manager, Hotel Management
O Hotel Arlen agradece a avaliação , e por nos escolher em sua passagem a Pouso Alegre . Esperamos recebê -los novamente em breve ! Att Equipe Arlen Hotel
5 out of 5
by A verified traveler

This traveler left a rating score only Posted 3 Mar 2024 on Hotels
5 out of 5
by A verified traveler

Posted 29 Jan 2024
Funcionários atenciosos; ótimo café da manhã; excelente localização. Faço uma observação quanto aos quartos que tem ventiladores, pois o que estava no quarto que fiquei, fazia muito barulho e não consegui dormir com ele ligado. Hoje, temos aparelhos modernos e silenciosos e poderiam ser facilmente substituídos.
4 out of 5
by A verified traveler

Posted 20 Oct 2023 on Hotels
Gostei do atendimento no geral, funcionários, localização, instalações, achei que faltam copos no apartamento e a cama muito mole.
2 out of 5
by A verified traveler

So volto caso nao tenha alternativas!

Posted 21 Sep 2023 on Hotels
Antigo. Moveis com aspecto de falta de limpeza e encardido. O lencol nitidamente nao foi trocado, ja que encontrei pelos espalhados na primeira noite.
3 out of 5
by A verified traveler

This traveler left a rating score only Posted 27 Jul 2023 on Hotels
5 out of 5
by A verified traveler

This traveler left a rating score only Posted 16 Jun 2023
5 out of 5
by A verified traveler

This traveler left a rating score only Posted 20 May 2023 on Hotels
3 out of 5
by A verified traveler

This traveler left a rating score only Posted 20 Jan 2023 on Hotels