Ratings based on 147 Verified Reviews
4.0 Room cleanliness
3.9 Service & staff
3.5 Room comfort
3.6 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Cobertores e colchões velhos, quarto barulhento.
Posted 16 Oct 2023 on HotelsMuito ruim as acomodações. Cobertores sujos, lençóis com mancha, colchões velhos, quarto apertado, corredores estreitos, e muito barulho da rodovia, BR 116, que não nos deixou dormir.
by Rafik from Canada
Posted 12 Jul 2014 on Hotels
Not not good neting go for 3 star very sorry never come back in this hotel 70$ Canadian dollars very to match
Recommended
for Couplesby A verified traveler from Honduras/USA
Small
Posted 19 Jun 2014
Pros: The staff super nice!!! INTERNED WORKED IN THE LOBBY.
Cons: THE SHEETS., BED, BLANKETS NEED RENOVATION. INTERNET IN THE ROOM DID NOT WORK.
Location: Canoas is a bit far from Porto Alelgre, but train is near by and it was a good experience to learn to travel in the train. Local taxis were cheap.
It is a bit far from Porto Alegre, close to train (1.70 and 4.00 reales on sunday). Close to a great place to eat "Jardin del Lago", Great staff and always willing to help. The mentioned restaurant also delivers pizza super delicious and fast delivery. Breakfast ok, needs more variety. Good taxi service. Can walk from station but I would recommend a taxi at night just because you have to cross an overpass bridge to get to the other side where the hotel is. For backpackers this place is fine but not for couples. The sheets are old...
by A verified traveler
Posted 21 Feb 2024 on Hotels
O hotel é simples mas atende as necessidades, os preços são bons, o café da manhã é satisfatório e tudo saiu coforme o previsto. As funcionárias são simpáticas e atenciosas. Voltarei mais vezes.
Comment from Hotel Management
17 Apr 2024 by Seja bem vindo, Hotel Management
Em nome dos Hotéis Suarez, agradecemos sua estada conosco. Foi um imenso prazer hospedá-lo e esperamos recebê-lo em uma nova oportunidade. Ficamos a inteira disposição. Atenciosamente, Equipe Comercial
by A verified traveler
Muy buena estadía!
Posted 5 Feb 2024 on HotelsMuy buena estadía, sólo una noche de viaje a Florianópolis!
Comment from Hotel Management
19 Apr 2024 by Prazer em atendê-lo e volte sempre, Hotel Management
Prezado Sergio, Em nome dos Hotéis Suarez, agradecemos sua estada conosco. Foi um imenso prazer hospedá-lo e esperamos recebê-lo em uma nova oportunidade. Ficamos a inteira disposição. Atenciosamente, Equipe Comercial
by A verified traveler
Posted 14 Jan 2024 on Hotels
Internet não funciona, iluminação do quarto ruim.
Cama de casal muito ruim e para piorar a situação o estacionamento que na reserva estava como disponível, quando retornamos para o hotel em torno das duas da manhã o recepcionista estava dormindo, acordou irritado por ter que abrir o portão e não tinha vaga disponível, tive que colocar o carro em um estacionamento informado por ele e para retornar tive que andar a pé na rua escura cerca de meio quarteirão, algo absurdo indicar que tem estacionamento nesta condição e além de ser um terreno sujo e local de risco de assalto, principalmente para este horário
Comment from Hotel Management
19 Apr 2024 by Pedimos desculpas e ficamos à disposição, Hotel Management
Prezado Arleisandro,Gostaríamos de agradecer por este retorno sobre sua hospedagem em nosso hotel. Nosso hóspede é o nosso foco e, portanto, estamos atentos em buscar satisfazer o que melhor poderá lhe atender. Sempre nos empenhamos para atender as solicitações de nossos clientes e mantermos o índice de satisfação dos nossos usuários. Pedimos sinceras desculpas se não conseguimos superar suas expectativas, nos colocamos a inteira disposição para recebê-lo novamente. Atenciosamente, Equipe Comercial
by A verified traveler
Posted 6 Jan 2024 on Hotels
by A verified traveler
Simples, mas completo
Posted 26 Dec 2023 on HotelsÉ um hotel simples, porém, completo para viagens curtas. Utilizei apenas uma diária e as instalações foram suficientes para essa rápida estadia. O café da manhã foi agradável com opções doces e salgadas comuns para essa refeição. A localização é muito boa, pois é praticamente no centro da cidade e com fácil acesso para Porto Alegre e outras cidades da Região Metropolitana. O chuveiro funcionou perfeitamente.
Comment from Hotel Management
19 Apr 2024 by Prazer atendê-la, esperamos por outra oportunidade, Hotel Management
Prezada Carolina, Em nome dos Hotéis Suarez, agradecemos sua estada conosco. Foi um imenso prazer hospedá-la e esperamos recebê-la em uma nova oportunidade.Ficamos a inteira disposição. Atenciosamente, Equipe Comercial
by A verified traveler
Posted 23 Dec 2023 on Hotels
by A verified traveler
muito bom
Posted 18 Dec 2023 on Hotelsmuito boa, já estivemos várias vezes hospedados e temos mais duas hospedagens futuras já agendadas.
