Ratings based on 485 Verified Reviews

3.4 out of 5
82% of guests recommend
3.5 Room cleanliness
3.7 Service & staff
3.2 Room comfort
3.2 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
4 out of 5
by A verified traveler

Posted 9 Dec 2019 on Hotels
Comment from Hotel Management
29 Jan 2020 by Nacional Inn Poços de Caldas, Hotel Management
Estimada Sr Agradecemos por compartilhar a sua experiência referente sua hospedagem no Hotel Nacional Inn. Trabalhamos para prestar a melhor qualidade de serviços e hospedagens; por isso, a sua opinião é fundamental para nós. Agradecemos por escolher nosso hotel e deixamos nossos serviços a disposição em sua próxima visita a Poços de Caldas.
3 out of 5
by A verified traveler from Ocoee Florida

Posted 4 Nov 2019
the parking lote need some improvement.the tv no working good
4 out of 5
by A verified traveler from orlando, fl

Posted 24 Jul 2019 on Hotels
Comment from Hotel Management
13 Sep 2019 by Hotel Nacional Inn Poços de Caldas, Hotel Management
Estimado Celso, Agradecemos por compartilhar a sua experiência referente sua hospedagem no Hotel Nacional Inn. Trabalhamos para prestar a melhor qualidade de serviços e hospedagens; por isso, a sua opinião é fundamental para nós. Agradecemos por escolher nosso hotel e deixamos nossos serviços a disposição em sua próxima visita a Poços de Caldas.
4 out of 5
by A verified traveler

Posted 27 Feb 2019
Nice simple comfortable good location a little noisy but the bad things are towels very old and some not clean
Comment from Hotel Management
15 Mar 2019 by Gerencia Geral, Hotel Management
Prezado Hóspede, Agradecemos por reservar um tempo para nos enviar sua avaliação. Ficamos felizes por saber que apreciou nossa localização e considera nosso Hotel confortável. Nossa equipe de Governança está tomando providências com relação à toalhas. Esperamos seu breve retorno!
2 out of 5
by A verified traveler from New York

You can find a better hotel for the money..

Posted 25 Apr 2016
Pros: location
Cons: bathroom, food, cleanliness
Location: very good location and stores/ restaurants right across the street
The hotel is very old and needs a lot of improvements. The bathroom is very old and the way the shower is set up the whole bathroom fills with water every time you shower. There is nothing in the bathrooms like soap, blowdryer, shampoo or simple things you will find anywhere else. The food is very mediocre and the cereal was steal and old. YOU will NOT sleep on the weekends due to the club and bars right across the street, the music is so loud that the windows in the room were vibrating and making a crazy noise the whole entire night and at approx. 3am when the music got better people started to scream and party in the middle of the street making it impossible for me and my family to sleep. Also, you will hear everything going on on the next rooms and hallway. Definitaly, one of the worse hotels i've stayed so far. Spend a little more money and stay on a better hotel!!
3 out of 5
by Julian

This traveler left a rating score only Posted 6 Sep 2015 on Hotels
5 out of 5
by A verified traveler

Posted 29 May 2024
Top
5 out of 5
by A verified traveler

This traveler left a rating score only Posted 27 Nov 2023
3 out of 5
by A verified traveler

This traveler left a rating score only Posted 26 Sep 2023 on Hotels
1 out of 5
by A verified traveler

Melhor dormir na praça que dormir nesse hotel

Posted 31 Jul 2023 on Hotels
Pior noite da minha vida foi em um quarto desse hotel. Quarto que era praticamente dentro da casa de máquinas com barulho constante. Impossível um casal de uma senhora de 70 anos e um senhor de 73 anos dormirem. Limpeza péssima do quarto e banheiro pior que de posto à beira da estrada. Quarto apenas com uma tomada e dentro do banheiro. Instalações extremamente antigas e sem qualquer manutenção.