Ratings based on 16 Verified Reviews
2.7 Room cleanliness
2.6 Service & staff
2.0 Room comfort
2.2 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Posted 13 Mar 2023
by A verified traveler
Posted 13 Mar 2023
schlimmst Hotel ever Keine Heizung Kein warmes Wasser! usw
by A verified traveler
Posted 12 Mar 2023
Unser Aufenthalt war der letzte Witz. Da das City Hotel überbucht war, wurden wir in einem Hotel um die Ecke untergebracht, dem Bila Ruze. Das Hotel war unglaublich schmutzig, Putz ist von der Wand gebröckelt und auf der Tagesdecke unseres Zimmerwas war ein ekliger weißer Fleck, der eigentlich nur auf eines schließen hat lassen.
Weder Heizung noch Warmwasser haben funktioniert, sodass wir selbst mit zwei Decken in der Nacht gefroren haben und nicht duschen konnte.
Nachdem ich mich daraufhin am nächsten Tag beschwert und ein anderes Zimmer verlangt habe, hieß es nur achselzuckend, dass das Hotel eben voll sei und man nichts machen könne. Gespräche mit anderen Gästen im Bila Ruze haben das gleiche Bild gezeichnet. Alle haben sich ins City Hotel eingebucht, wurden dann ins Bila Ruze verfrachtet und auch bei ihnen haben weder Heizung noch warm Wasser funktioniert.
Zum Frühstücken musste man dann wieder zurück ins City Hotel wo es eine spärliche Auswahl an Wurst und jeweils eine Sorte Wurst und Marmelade gab. Zu trinken, wurde neben schlechtem Tee und Kaffee Apfelnektar aus dem Kaufland angebot, direkt aus dem Tetrapak. Dazu extrem unfreundliches Personal. Nie wieder City Hotel! Ich rate jedem dringend von dieser Bruchbude ab!
by A verified traveler
Posted 29 Aug 2022 on Hotels
by A verified traveler
Posted 1 Aug 2022 on Hotels
by A verified traveler
Posted 16 Apr 2022 on Hotels
by A verified traveler
Posted 16 Jul 2020 on Hotels
by A verified traveler
Posted 26 Nov 2019 on Hotels
We're in the front door by 5pm and the hotel was closed. We rang the bell and nobody showed up and we walked to a nearby hotel and checked in there instead. A total disappoinment !
by A verified traveler
Posted 17 Sep 2019 on Hotels
by A verified traveler
Posted 15 Sep 2019 on Hotels
