Ratings based on 10 Verified Reviews
3.8 Room cleanliness
3.3 Service & staff
3.8 Room comfort
3.9 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Posted 25 Aug 2023 on Hotels
by A verified traveler
Posted 20 Aug 2023
Pas de resto dans le village
by A verified traveler
Posted 13 Aug 2023
Beau site
Comment from Hotel Management
13 Aug 2023 by Le Bellerive, Hotel Management
Merci beaucoup
by A verified traveler
Posted 30 Aug 2022 on Hotels
by A verified traveler
Posted 28 Aug 2022
Personnel tres accueillant
by A verified traveler
correct sans plus
Posted 16 Aug 2022 on Hotelsby A verified traveler
Ah, si j'avais su!
Posted 1 Aug 2022 on HotelsSéjour de 4 nuits. Surprise accueil par une personne parlant très mal le français donc accueil rapide. La chambre bien située donnant sur le lac, pas de placard de rangement, 4ceintres accrochés emplacement pas pratique et dans l'angle bas côté gauche du lit, une toile d'araignée qui est restée jusqu'à notre départ.
Dans le couloir, plus d'éclairage depuis le dernier gros orage, une lampe de chevet sur un côté évite de rester dans l'obscurité et à notre départ toujours pas réparé .
Le petit déjeuner était correct et complet sauf pour les derniers: plus de crêpes, de fruits.
Durant ce séjour nous n'avons pas vu l'hôtelier qui est en place depuis 2ans et qui ne parle pas du tout le français et qui laisse la jeune personne qui nous a accueilli gérer tout: hôtel, bar, restaurant.
Quand au stationnement, uniquement deux places disponibles devant l'hôtel et certains soirs pas facile de se garer tout près
Comment from Hotel Management
1 Aug 2022 by Le Bellerive, Hotel Management
Merci pour votre réponse
La lampe a été réparée dans la chambre. Et aussi l'éclairage dans le couloir. Nous espérons vous accueillir une prochaine fois.
Hôtel Le Belelrive
by A verified traveler
hotel et restaurant a éviter absolument.
Posted 30 Jul 2022 on HotelsAccueil désagréable, demande insistante pour des suppléments sans jamais répondre a nos demande.petit dej 20€ à 9h30 fermé et à 10h personne pour la remise des clefs.Chambre sans clim, bruyante evaccuation des eaux sanitaire de la chambre au dessus absence de rideau et d'oreiller complémentaire sol sanitaire non conforme et aération crasseuse, absence de poubelle salle d'eau.l'hotel vaut au maxi 45€ et non 91€65
Comment from Hotel Management
31 Jul 2022 by Le Bellerive, Hotel Management
Bonjour monsieur/madame
Nous avons lu votre avis et souhaitons y répondre comme suit.
Nous nous excusons si vous avez eu une expérience négative lors de votre visite dans notre hôtel.
Mais votre réaction à propos du petit-dejeuner nous a surpris.
Vous avez réservé une chambre sans petit-déjeuner et à votre arrivée, on vous a demandé si vous souhaitez profiter de notre petit-déjeuner. Nous avons indiqué que le petit-déjeuner est possible de 7h30 à 9h30. D'autres horaires sont possibles sur demande. Vous nous avez informés que vous ne souhaitiez pas utiliser cette fonctionnalité. Nous ne pouvons donc pas accepter votre commentaire dans votre avis.
Vous signalez également que la personne n'était présente pour recevoir la clé à votre départ. Bien sûr, il est possible que notre employé soit en cuisine à ce moment-là ou occupé avec un autre client. Cependant, cela aurait pu être tout au plus 1 ou 2 minutes. Votre avis brosse un tableau très négatif.
Nos chambres ne sont pas climatisées, ce qui est clairement indiqué sur notre site internet.
Nos salles de bains sont également équipées d'une poubelle d'eau. Et nos chambres de rideaux. Nous ne pouvons donc pas placer ce commentaire dans votre avis.
Il est également clairement indiqué dans la chambre que des oreillers supplémentaires sont disponibles sur demande.
Nous nous efforçons de fournir le meilleur service possible à nos clients. Par exemple, vous êtes arrivé environ 3 heures avant notre heure d'arrivée prévue. Nous nous sommes assurés que vous puissiez utiliser la chambre immédiatement.
Encore une fois toutes nos excuses si votre séjour n'a pas été à votre goût.
Hôtel Le Bellerive
by A verified traveler
Posted 26 Jul 2022 on Hotels
Comment from Hotel Management
31 Jul 2022 by Le Bellerive, Hotel Management
Merci pour votre avis
by A verified traveler
Posted 26 Apr 2022 on Hotels
