Ratings based on 9 Verified Reviews

2.8 out of 5
100% of guests recommend
2.7 Room cleanliness
5.0 Service & staff
2.3 Room comfort
4.0 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
4 out of 5
by A verified traveler

This traveler left a rating score only Posted 1 Sep 2023 on Hotels
1 out of 5
by A verified traveler

denuncia

Posted 20 Feb 2024 on Hotels
Buenos días,  Actuando en representación de nuestro cliente Andrés de Alba, les comunicamos que después de revisar toda la documentación que nos aporta y los datos facilitados a nuestro parecer no vemos coherente la compensación que ustedes le hacen, según pruebas presentadas por nuestro cliente sobre la reserva hecha con ustedes en el sitio web www.hoteles.com del cual el es miembro desde hace más de 15 años. N.º de miembro: 37730935 DATOS: Nº Itinerario: 72753407551223 / pagado con visa acabado en 4966/ 2 noches apartamentos Voramar 3000 desde entrada día 09 febrero y salida día 11 de febrero. -Nos aportan fotografías inmueble y apartamento con obras, polvo y suciedad, y medidor temperatura del inmueble que no disponía de calefacción. -Pantallazos con conversación con su chat indicando que tiene hecha reserva con un menor (su hijo) y no se puede calentar el apartamento, que se llama repetidas veces al teléfono urgencias del apartamento al efecto y no contesta, en su chat también ustedes admiten que han llamado y no se lo cogen tampoco. -Informe médico del menor de haber acudido con insuficiencia respiratoria al ambulatorio/hospital -Registro llamadas al servicio 24h del apartamento sin contestación. -Mensajes WhatsApp indicando dejaban el apartamento el mismo día 9 de febrero sin hacer uso y pidiendo la cancelación tanto a hoteles.com como a apartamentos Voramar 3000 -Confirmación de haber dejado las llaves en el locker al efecto el mismo día 9 de febrero.
4 out of 5
by A verified traveler

Posted 28 Jan 2024 on Hotels
En estancias de fin de semana, es muy estresante abandonar el apartamento antes de las 10. Si el sábado por la noche as sido, es un palo. Lo normal sería a las 12.
2 out of 5
by A verified traveler

This traveler left a rating score only Posted 1 Jan 2024 on Hotels
4 out of 5
by A verified traveler

This traveler left a rating score only Posted 9 Sep 2023 on Hotels
1 out of 5
by A verified traveler

Horrible, cochambroso a 40 grados y ni un ventilad

Posted 6 Aug 2023 on Hotels
4 out of 5
by A verified traveler

This traveler left a rating score only Posted 25 Jan 2023
1 out of 5
by A verified traveler

This traveler left a rating score only Posted 3 Oct 2022 on Hotels
4 out of 5
by A verified traveler from Madrid

This traveler left a rating score only Posted 8 Jul 2018 on Hotels
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