Ratings based on 118 Verified Reviews
4.0 Room cleanliness
4.1 Service & staff
3.9 Room comfort
3.8 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Posted 22 Feb 2024 on Hotels
Comment from Hotel Management
26 Feb 2024 by Ski-Inn/Tuomas, Hotel Management
Hi, thank you for the review and hope to see you again soon in Pyhä!
by A verified traveler
Posted 7 Dec 2020
Comment from Hotel Management
8 Dec 2020 by vastaanotto, Hanna, Hotel Management
Hei,
Kiitokset palautteestasi.
Ystävällisin terveisin, vastaanotto
by A verified traveler
Posted 28 Apr 2019 on Hotels
by Sean from Guildford
Excellent and fun stay in Pyha over Christmas!
Posted 2 Jan 2015 on HotelsHad a great time staying on the Pyha ski slopes - would definitely recommend a trip to Lapland over the Christmas break!
by A verified traveler
Posted 13 Mar 2024 on Hotels
Comment from Hotel Management
13 Mar 2024 by Ski-Inn/Tuomas, Hotel Management
Hei Anni, kiitos arvioinnistanne ja toivottavasti näemme teidät pian uudelleen tunturissa!
by A verified traveler
Tunturifiilis hukassa
Posted 12 Mar 2024 on HotelsPerinteinen talvilomamatka aikuisten kesken aina ihanalle Pyhälle. Hotelli on sijainniltaan ylivertainen ja oheispalveluiltaan hyvä (sauna, Ärrä, kiva ravintola). Kokemuksesta jää kuitenkin vuosi toisensa jälkeen nihkeä tunnelma: palvelu on ankeaa ja kylmää. Laskureissuilla olisi mahdollisuus saavuttaa ihan oma tunnelmansa kun paikan työntekijöillä on hyvä fiilis ja josta asiakkaat pääsevät osaksi, ollaanhan potentiaalisesti yhteisen intohimon äärellä. Pyhällä pakolliset toiminnot hoituvat, mutta yhtään ylimääräistä tervehdystä, kiitosta tai kontaktia ei oteta. Myös paljon mainostetu hissilippuale jäi meiltä jo toista vuotta peräkkäin saamatta. Tästä kaikesta poikkeuksena aamiaishuoneen (uusi iloinen) henkilökunta ja aurinkoiset siivoojat!
Comment from Hotel Management
13 Mar 2024 by Ski-Inn/Tuomas, Hotel Management
Hei, kiitos palautteestanne ja hienoa, että sijainti oli mieleinen. Ikävä tosin kuulla, että asiakaspalvelun taso ei vastannut odotuksianne. Palautteenne on meille tärkeä, jotta voimme kehittää palveluitamme ja toivottavasti näemme teidät pian uudelleen tunturissa!
by A verified traveler
Posted 29 Feb 2024 on Hotels
Comment from Hotel Management
1 Mar 2024 by Ski-Inn/Tuomas, Hotel Management
Hei Jari, kiitos arvioinnistanne ja toivottavasti näemme teidät pian uudelleen tunturissa!
by A verified traveler
Posted 14 Jan 2024 on Hotels
Vastaanoton työntekijästä jäi epämukava olo. Ei toivottanut tervetulleeksi, antoi vain huoneen avaimen, sanoi että katsokaa lapusta miten muut palvelut avoinna. Myös pois lähtiessä ei toivottanut uudestaan tervetulleeksi tai kysellyt miten loma meni. Huoneen siivouksessa pieniä puutteita, pölyä siellä täällä, vessassa roiskeita.
Hotellin ravintolassa todella mukava henkilökunta, aamupala oli hyvä sekä ravintolan ruoka hyvä. Yleisvaikutelma hyvä hotellista.
Comment from Hotel Management
16 Jan 2024 by Ski-Inn/Tuomas, Hotel Management
Hei, kiitos palautteestanne ja tämä on meille tärkeä, jotta voimme kehittää palveluitamme. Toivottavasti näemme teidät pian uudelleen tunturissa!
by A verified traveler
Posted 13 Oct 2023 on Hotels
Huoneesta oli upea näköala, aamiainen oli hyvä, linja-autopysäkki ihan hotellin edessä. Patikointireiteille pääsi hyvin hotellilta käsin, ei ollut välttämätöntä kiertää luontokeskuksen kautta. Hotellin edustalla oli remonttityömaa, mutta siitä oli vain esteettistä haittaa. Hotels.comin kartta näytää väärään paikaan, hotelli sijaitsee lähes puolivälissä rinteitä, Calle-talon lähellä.
Comment from Hotel Management
16 Oct 2023 by Ski-Inn/Tuomas, Hotel Management
Hei, kiitos palautteestanne. Hienoa kuulla, että nautitte näköalasta ja aamiaisesta. Lämpimästi tervetuloa uudelleen tunturiin!
by A verified traveler
Posted 10 Sep 2023 on Hotels
Comment from Hotel Management
12 Sep 2023 by Ski-Inn/Tuomas, Hotel Management
Hei Kari, kiitos arvioinnistanne ja lämpimästi tervetuloa uudelleen tunturiin!
