Ratings based on 11 Verified Reviews
2.0 Room cleanliness
1.8 Service & staff
2.2 Room comfort
2.0 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Posted 2 Jul 2022 on Hotels
Comment from Hotel Management
6 Jul 2022 by toumaz, Hotel Management
merci pour votre remarque
by A verified traveler from United Kingdom
Posted 2 Nov 2018
I never actually got to stay there, granted I didn't see the small print that said I had to ring 24 hours before but when I got to the Apartment block and rang the number provided the person only spoke French and then the call was ended. Attempts were made to ring back but it went to voice mail. In the end I had to book in a Budget Hotel for three nights which was more then adequate
Comment from Hotel Management
1 Jun 2023 by toum, Hotel Management
merci
by A verified traveler
Posted 4 Apr 2023
Comment from Hotel Management
1 Jun 2023 by toum, Hotel Management
merci pour tous
by A verified traveler
Posted 10 Jan 2022 on Hotels
Comment from Hotel Management
12 Jan 2022 by Toumaz, Hotel Management
Le client s est trompé. c'est lui le responsable de son erreur. soyez les bienvenues
by A verified traveler
Posted 3 Nov 2020 on Hotels
Comment from Hotel Management
20 Nov 2020 by Toumaz, Hotel Management
Bonjour
Merci pour votre séjour
Cordialement
by A verified traveler
Posted 5 Sep 2020 on Hotels
Très bien
Comment from Hotel Management
5 Sep 2020 by Toumaz, Hotel Management
Merci beaucoup
by A verified traveler
Posted 15 Sep 2019 on Hotels
Comment from Hotel Management
1 Jun 2023 by toum, Hotel Management
merci
by A verified traveler
Posted 14 Sep 2019
The room that we booked and payed for turned out to be not available. We called them to tell them what our time of arrival was and they didnt recognize our reservation, later through texts they told us there was water damagein the room that we booked. Expedia did help us where they could and were very friendly and eager to solve it.
Comment from Hotel Management
2 Oct 2019 by toumaz, Hotel Management
bonjour
on va essayer d'améliorer nos service dans la avenir
bien cordialement
by A verified traveler
Pas content
Posted 21 Jun 2019 on HotelsJe suis arrivé Et haï appelé la personne qui ma tout simplement dit qu'il lavais plus de chambre malgré ma réservation. J'ai du aller dormir dans l,algeco du chantier
C la première foie et la derniere foie que je me sers de votre site pour reserve une chambre.
Et en attendent le remboursement de ma réservation
J'attend de votre par que l'endroit où a été faite ma réservation et une sanction de votre part merci
Comment from Hotel Management
24 Jun 2019 by toumaz, Hotel Management
Bonjour
désolé, c'est une anomalie dans le logiciel de réservation
Bien cordialment
by A verified traveler
Une grosse arnaque
Posted 16 Feb 2019 on Hotels L'annonce est clairement une grosse arnaque. Je ne comprends pas pourquoi sur un site d'hôtel il y a des particuliers qui mettent en location des chambres privées alors qu'eux-mêmes habitent dans l'appartement! Les propriétaires de l'appartement nous ont loué une chambre personnelle ou dans l'armoire il y avait les culottes de la personne! La douche est cassée, il n'y avait aucun équipement dans la chambre et le chauffage était coupé Alors que la fenêtre était ouverte par -2! Ils ont fini de se doucher à 22h donc j'ai du attendre et prendre ma douche juste derrière. Il est préciser sur l'annonce Que c'est une chambre d'hôtes mais nullement une chambre privée Chez des particuliers ! Et il n'y a aucun parking mon véhicule à passé la nuit dans la rue!
Comment from Hotel Management
22 Feb 2019 by toumaz, Hotel Management
Bonjour
ce n'est pas une arnaque, c'est bien une chambre privé, n’essayer pas de faire des mauvais commentaire et excuses pour avoir un dédommagements
Bien cordial ment
