Ratings based on 2 Verified Reviews
3.0 Room cleanliness
3.0 Service & staff
3.0 Room comfort
1.5 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Posted 13 Apr 2023 on Hotels
Was ridiculous. We stood in the lobby for 15 minutes waiting for someone to check us in. They said they weren’t expecting us because nobody’s checking messages from Expedia. Then they tried to give us a room that smelled like the door hadn’t been open up for two weeks. We left
by A verified traveler
Posted 2 Nov 2023
방도 깨끗하고 직원분도 매우 친절했지만 물도 안나오고 칫솔도 없고 너무 불편했습니다
Comment from Hotel Management
6 Dec 2023 by Noah, Hotel Management
안녕, 지아! 실망감을 안겨드린 점 진심으로 사과드립니다. 우리는 청결하지 못한 태도가 용납될 수 없다는 점에 동의합니다. 저희는 청결에 대해 철저한 집착을 갖고 있으며 게스트에게 서비스를 제공하기 위해 고려하고 있는 기본 사항 중 하나이므로 이 점을 양해해 주시기 바랍니다. 안심하십시오. 이 문제를 해결하기 위해 즉시 필요한 조치를 취하도록 팀을 업데이트했습니다. 앞으로 좋은 하루 되세요. 감사합니다, 노아
