Ratings based on 2 Verified Reviews
5.0 Room cleanliness
5.0 Service & staff
4.0 Room comfort
5.0 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
No creo volviera a reservar este hotel.
Posted 1 Feb 2024 on HotelsPoco agradable para lo que Barceló suele ofrecer.
Comment from Hotel Management
1 Feb 2024 by Maika Cabrero, Jefa recepción, Hotel Management
Estimado Jose,Las opiniones de nuestros huéspedes nos proporcionan la oportunidad de ver nuestro hotel a través de sus ojos, señalándonos cualquier servicio que pueda tener margen de mejora para optimizar la estancia nuestros futuros huéspedes. Por lo tanto, estamos muy agradecidos por el tiempo que ha dedicado en compartir la opinión de su experiencia personal en el hotel.Lamentamos no haber estado a la altura de sus expectativas en esta ocasión. Le hacemos saber que hemos compartido su feedback con nuestro equipo, Le agradeceríamos compartiera con nosotros, a través de pamplona.jrec@occidentalhotels.com, los detalles de su percepción para poder mejorar y corregirlos.Deseamos de corazón tener la oportunidad de volver a verle de nuevo para recuperar su confianza en nosotros y ofrecerle una mejor experiencia.Reciba un cordial saludo,Maika Cabrero, Jefa recepción
by A verified traveler
Posted 27 Jan 2024 on Hotels