Ratings based on 2 Verified Reviews
2.0 Room cleanliness
5.0 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Posted 26 Mar 2023
チェックアウト後、忘れ物をした事に気づいて連絡すると、すぐに対応してくださいました。ホテルより広々としていて、快適に滞在できました。ただ、残念だったのが、入室後のチェックでお風呂とキッチンの蛇口に毛があったので、少し気になりました。
by A verified traveler
Posted 3 Dec 2022
とても良いのですが、ベランダに置いてあるスリッパがボロボロで履いて動いてたらた割れました。それくらいが少し残念です。それでもとてもリラックスできました。
Comment from Hotel Management
8 Dec 2022 by Trix, Hotel Management
竜宮のカスタマーサポートのTrixと申します。今回は素晴らしい評価をいただきありがとうございます。お客様の快適な滞在のために最高の設備・サービスを心がけております。この滞在中、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。こちらはすぐに対応し、再発防止に努めてまいります。また次回のお越しを心よりお待ちしております。
