Ratings based on 193 Verified Reviews
4.4 Room cleanliness
4.2 Service & staff
4.2 Room comfort
4.2 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Posted 15 Jan 2024
Windows open which good. Very noisy. Not quite
close enough to city centre for us.Surpisingly good storage for the size of the room
Comment from Hotel Management
21 Jan 2024 by Front desk Nakao, Hotel Management
Thank you very much for staying at APA Hotel ‹Shin-Osaka Esaka Ekimae›.We apologize for any inconvenience caused by the noise.However, We are glad that you were satisfied with the storage in your room. We will continue to strive to improve our services to ensure your satisfaction.If you are in the area again, please use our hotel.Thank you.
by A verified traveler
Posted 28 Mar 2021 on Hotels
Comment from Hotel Management
28 Mar 2021 by フロント 澤田, Hotel Management
この度は、アパホテル〈新大阪 江坂駅前〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。これからも益々、お客様に選んで頂けるよう、精進してまいります。
お時間割いてのご投稿、ありがとうございました。
by A verified traveler
Posted 24 Jun 2020 on Hotels
Comment from Hotel Management
24 Jun 2020 by フロント 坂本, Hotel Management
この度はアパホテル＜新大阪 江坂駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館でのご宿泊はいかがでしたでしょうか。
開業したばかりで数々至らない点もあったかと思いますが、また近隣までお越しの際には是非当館へのご宿泊をご検討頂けますと幸いでございます。
この度の当館へのご宿泊誠にありがとうございます。
またお客様にお会いできますことを心よりお待ちしております。
by A verified traveler
Posted 29 Apr 2024
浴室の入り口に髪の毛二、三本落ちてて、枕が二つあり、一つが加齢臭のような匂いが気になり、変えてもらいました。スタッフの方達はとても親切で皆様、素晴らしい対応でした。アメニティも清潔でドリンクもコーヒーとお茶があり、ドライヤーも使いやすく良かったです。
その他はとても清潔で快適でした！たまたま利用した部屋がそうだったのかもしれません。お値段も連休なのにお手頃価格でまた利用させてもらいます。
Comment from Hotel Management
29 Apr 2024 by フロント 青木, Hotel Management
アパホテル〈新大阪 江坂駅前〉でございます。この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。しかしながら、清掃不備によりお客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後はこのような清掃不備は起こらないようにしてまいります。お客様のまたのご利用お待ちしております。
by A verified traveler from Rio de Janeiro
Posted 4 Apr 2024
Comment from Hotel Management
6 Apr 2024 by フロント 川口, Hotel Management
この度はアパホテル〈新大阪 江坂駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 お客様からそのような高評価を頂戴いたしまして、大変嬉しく思います。今後も快適にお過ごしいただけます様日々精進してまいりますので、また江坂にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。この度は、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント 川口
by A verified traveler
Posted 8 Mar 2024
全体的にきれいなんですが、ベッドの上のところがホコリが多くてあれ？と思いました
。
Comment from Hotel Management
9 Mar 2024 by フロント 中尾, Hotel Management
この度はアパホテル〈新大阪 江坂駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございました。お部屋の清掃に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。早急にスタッフ間で共有し、再発防止に努めてまいります。今後もより良いホテル作りを行ってまいりますので、またお近くにお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
by A verified traveler
Posted 3 Mar 2024
Comment from Hotel Management
25 Mar 2024 by フロント 川口, Hotel Management
この度はアパホテル〈新大阪 江坂駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございました。お客様から高評価を頂き、大変うれしく思います。また、今後もお客様に快適にお過ごし頂けます様、サービスと品質の向上に努めてまいります。またお近くにお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。フロント 川口
by A verified traveler
Posted 3 Mar 2024
掛け布団がちょっと小さめでしたが、総合的によかったです
Comment from Hotel Management
9 Mar 2024 by フロント 中尾, Hotel Management
この度はアパホテル〈新大阪 江坂駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございました。高評価を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。今後もお客様にご満足いただけます様サービスの向上に努めてまいります。またお近くにお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。
by A verified traveler
Posted 16 Feb 2024
Comment from Hotel Management
20 Feb 2024 by フロント 荒木, Hotel Management
この度はアパホテル〈新大阪 江坂駅前〉をご利用頂き誠にありがとうございました。ご滞在はいかがでしたでしょうか。今後もお客様にご満足いただけますようサービスと品質の向上に努めてまいります。またお近くにお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。
by A verified traveler
とても良かった。
Posted 26 Jan 2024 on Hotelsお風呂のお湯の入れる高さが表示されていたのは、とてもよかった。
廊下に窓枠などが無く、乗り出すと落下しそうなのは怖かった。
Comment from Hotel Management
26 Jan 2024 by フロント 中尾, Hotel Management
この度はアパホテル〈新大阪 江坂駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございました。高評価を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。今後もお客様に快適にお過ごし頂けますようサービスと品質の向上に努めて参ります。またお近くにお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
