Ratings based on 4 Verified Reviews
4.0 Room cleanliness
3.0 Service & staff
3.5 Room comfort
2.8 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler from Singapore
Posted 21 Sep 2019
The shower was good. Do nog expect much as they provide the most basic necessities. Have to request for towels, hot water if needed one. There was no heater in the room!
by A verified traveler
Posted 23 Jun 2019
by A verified traveler
Posted 6 Jun 2019 on Hotels
Na descrição durante a compra dizia banheiro privativo no quarto, chegando lá o banheiro era fora do quarto, compartilhado. Queriam cobrar um valor mais alto que o que constava no site. Essa forma de pagar no local é péssima, prefiro pagar com antecedência o valor que me é apresentado desde o início. Demorei horas pra conseguir tomar um banho, primeiro não havia água, depois a água não esquentava.
by A verified traveler
Posted 13 Apr 2019 on Hotels
Tivemos problemas com a hospedagem, a reserva não havia sido efetivada entre hotéis.com e ruínas view, segundo responsável não recebeu nenhuma solicitação do hotéis.com. Enfim, fomos encaminhados para uma outra hospedagem da rua paralela, onde tivemos que esperar a chegada do proprietário para ligar a água quente, o qual demorou bastante. Único ponto positivo foi o café da manhã que tivemos que ir tomar no Ruínas View e foi bom.
Comment from Hotel Management
15 Apr 2019 by Jesus, Hotel Management
pedimos desculpas pelo que aconteceu, vamos tentar melhorar para você dar a eles um serviço de qualidade,
Obrigado pelos seus comentários, eles nos fazem crescer,
Sinceramente Ruinas Ver
