Ratings based on 12 Verified Reviews
4.4 Room cleanliness
5.0 Room comfort
4.2 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Posted 16 Feb 2024
The condo was quite nice, clean, quiet, though without the amenities of a hotel (like no towels). Check-in was a bit complicated for me, as the emailed instructions were translated by an app, apparently, and a little hard to read. I also thought that since it is named as being 'in Naha Airport' that it would be in the airport or at least have transport options to get to the airport, but it did not, so that got complicated. On the plus side, there was a small family mart a couple blocks away for some basic food needs and the condo had microwave and refrigerator.
Comment from Hotel Management
17 Feb 2024 by New Normal Condo in NAHA AIRPORT, Hotel Management
Thank you very much for staying at our hotel.Thank you also for your compliments.Please note that check-in procedures are carried out using the tablet at the entrance of the hotel, as it is an unmanned hotel.The check-in procedure is described on our official website, so please take a look at it when you have time.Thank you very much for your valuable time and contribution.We look forward to seeing you again.
by A verified traveler
Posted 23 Apr 2024
非常に清潔で快適でした
Comment from Hotel Management
24 Apr 2024 by New Normal Condo in NAHA AIRPORT, Hotel Management
この度は、御宿泊頂き誠にありがとうございました。高評価も頂きありがとうございます。又の御利用をスタッフ一同お待ちしております。
by A verified traveler
Posted 15 Apr 2024
概ね普通でしたが、お風呂場の掃除ができておらず隅っこはカビだらけでしたので。
後は部屋に髪の毛がけっこう落ちていました。
物凄く不潔とかではありませんが清掃はきちんとしていない感じはしました。
Comment from Hotel Management
15 Apr 2024 by New Normal Condo in NAHA AIRPORT, Hotel Management
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠に有難う御座いました。また、感想をお寄せ頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。ご指摘頂いた点につきましては真摯に受け止め、改善に努めます。また機会がございましたらお越しくださいませ。お帰りをお待ちしております
by A verified traveler
Posted 4 Apr 2024
設備が新しいですが、オンライン受付の対応が雑でした。部屋に知らない人の髪の毛がありました。
Comment from Hotel Management
4 Apr 2024 by New Normal Condo in NAHA AIRPORT , Hotel Management
この度は当ホテルをご宿泊頂き、ありがとうございました。また、貴重なお時間にご投稿頂き、ありがとうございます。チェックインでの対応や清掃につきまして、ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。頂戴したご投稿を社内で共有し、日々改善して参りたいと存じます。今後もお客さまにご満足いただけるホテルをめざし、スタッフ一同精進して参ります。
by A verified traveler
Posted 19 Mar 2024
快適に過ごすことが出来ました。
タオルの位置が分からず、自前の物を使用したあとに、気づきました。もう少し分かりやすい場所に置いていただけると助かります。
Comment from Hotel Management
19 Mar 2024 by New Normal Condo in NAHA AIRPORT , Hotel Management
この度は当ホテルをご宿泊頂き誠にありがとうございました。また、貴重なお時間にご投稿頂き、ありがとうございます。タオルの件ではご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
by A verified traveler
Posted 17 Mar 2024
Comment from Hotel Management
19 Mar 2024 by New Normal Condo in NAHA AIRPORT, Hotel Management
この度は当ホテルをご宿泊頂き誠にありがとうございました。高評価も頂きありがとうございます。又の御利用をスタッフ一同お待ちしております。
by A verified traveler
Posted 10 Mar 2024
炊飯器やお皿も含め調理器具が一式揃っているので自分で料理材料を持ち込んで旅行の飲食代を節約したい人は、良い宿泊施設だと思います。アパートの一室なのでホテルというよりかは一人暮らしみたいな雰囲気です。部屋も綺麗で特に大きな不満はありませんでした。
ただ隣の部屋との壁が薄いのか、レンジのチンの音や咳の音が聞こえるので、夜中はあまり大きな音は立たない方がいいかもしれません
Comment from Hotel Management
10 Mar 2024 by New Normal Condo in NAHA AIRPORT, Hotel Management
この度は当ホテルをご宿泊頂き誠にありがとうございました。お褒めの言葉もありがとうございます。客室には洗濯機、キッチン設備、調理器具もございますので、長期滞在にも便利かと存じます。音が響きやすい点については申し訳ございません。構造上改善には難しいかと存じますが、館内には騒音等の注意書きも貼付しておりますので可能な範囲で対応いたします。またの御利用をスタッフ一同お待ちしております。
by A verified traveler
Posted 19 Feb 2024 on Hotels
Comment from Hotel Management
20 Feb 2024 by New Normal Condo in NAHA AIRPORT , Hotel Management
この度は数ある施設の中より当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間にご投稿頂き、ありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
by A verified traveler
Posted 9 Feb 2024 on Hotels
공항과 시내에서 가까우며 (자전거 기준) 조용해서 좋다. 단지 리셉션이 따로 없어서 체크인하는데 어려움이 있었음
Comment from Hotel Management
10 Feb 2024 by New Normal Condo in NAHA AIRPORT, Hotel Management
Thank you very much for staying with us.Thank you for your positive feedback.We look forward to welcoming you again.
by A verified traveler
Posted 21 Nov 2023 on Hotels
Comment from Hotel Management
22 Nov 2023 by New Normal Hotel in NAHAAIRPORT , Hotel Management
この度は数ある施設の中より当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間にご投稿頂き、ありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
