Ratings based on 15 Verified Reviews
4.6 Room cleanliness
4.4 Service & staff
4.2 Room comfort
4.1 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler from NY
Posted 2 Oct 2018
Family owned and run business, very quaint. Beautiful area with plenty of hiking trails and castles to explore. The hotel is in a little remote town near Heidelberg. We enjoyed our stay.
by A verified traveler
Posted 4 Jul 2018 on Hotels
Staff super friendly. Great smoked meats in restaurant. Charming.
by A verified traveler
Posted 15 Aug 2022 on Hotels
by A verified traveler
Posted 11 Jan 2020 on Hotels
Soweit alles sehr schön, Essen sehr gut
by A verified traveler
Posted 7 Jan 2020
Zu den positiven Aspekten: die Zimmer sind als Themenzimmer eingerichtet, zum Teil mit vielen liebevollen Details. Auch das Frühstücksbuffet und die Bedienung dort waren sehr gut. Das Buffet reichhaltig und abwechslungsreich. Allerdings lässt der Service der Inhaber sehr zu wünschen übrig. Beim Check-In wurden wir recht unfreundlich begrüßt, die Buchung nicht überprüft. Wir fühlten uns, als ob wir bei einer wichtigen anderen Tätigkeit gestört hätten. Am nächsten Morgen wurde für das Frühstück Geld verlangt, obwohl in der Buchungsbestätigung keine Gebühren aufgeführt waren und auf Google und der Hotelwebseite ausschließlich die Info "kostenfreies Frühstück" zu finden war. Natürlich ist aber der Hotelinhaber nicht schuld, das läge alles nur an Expedia. Sehr ärgerlicher Nachgeschmack, der da verbleibt. Wäre ich beim Check-In darüber informiert worden, dass das Frühstück in der Buchung nicht inkludiert ist, hätte ich noch die Möglichkeit gehabt, das Frühstück abzulehnen. So aber bleibe ich jetzt auf den versteckten Kosten sitzen.
Comment from Hotel Management
9 Jan 2020 by Angelika Beisel, Inhaberin, Hotel Management
Sehr geehrter anonymer Gast,
schön, dass Ihnen unsere Themenzimmer und das Frühstücksbüffet sehr gut gefallen hat. (Warum nur 1 von 5 Punkte??)
In der Tat war Ihre Anreise zu einem ungünstigen Zeitpunkt, ein wichtiges Telefonat war zeitgleich deshalb ein wenig schnelle Abwicklung wofür ich mich gerne entschuldige. Allerdings werben wir keinesfalls mit kostenlosem Frühstück. Auf der Expediaseite wird unsererseits keine Rate inklusive Frühstück angeboten. Dies sprach ich bei Abreise an kassierte das Frühstück allerdings nicht da Sie anderer Meinung waren. Wir verblieben , dass ich meinerseits die Buchung nochmals mit Expedia wegen der Frühstückskosten abkläre und mich gegebenenfalls melde. Dies habe ich getan und Ihnen das Frühstück in Rechnung gestellt.
Die Übernachtungskosten für eine pro Person waren 38,00 Euro. Das Frühstück 8,00 Euro für Erwachsene und ermäßigt für die Kinder 6,00 Euro. Die Preise erscheinen auf der homepage und bei Buchung auf Expedia unter der Rubrik "Wichtige Information" offen und für jedermann einsehbar und nicht versteckt.. Dies möchte ich betonen.
Mit freundlichen Grüßen Angelika Beisel (Inhaberin)
by A verified traveler
Auf alle Fälle wieder eine Reise wert!
Posted 23 Aug 2019 on HotelsSehr schönes Hotel mit einen wunderbaren Zimmer. Das Frühstück war vorzüglich.
by A verified traveler
Posted 10 Jun 2019
Sehr freundlich und entgegenkommend, tolles Essen, ökologisch nachhaltiger ganzheitlicher Geist.
by A verified traveler
Posted 7 Jun 2019
by A verified traveler from Böblingen
Posted 23 Apr 2019
Wir haben spontan 3 Einzelzimmer gebucht. Der Empfang und der Chechin war sehr freundlich und unkompliziert. Ein kostenloser Parkplatz in Laufnähe stand uns auch zur Verfügung. Das kostenlose WLAN funktioniert leider je nach Smartponehersteller auf dem Zimmer nicht. Ein Zimmerwechsel zugunsten besseren Empfangs war problemlos möglich. Auch ein leckeres Abendessen haben wir spontan noch bekommen. Die Zimmer sind etwas in die Jahre gekommen, aber völlig ausreichend, da super sauber. Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend und am Frühstücksbuffet findet man was das Herz begehrt. Für 50€/Nacht plus Frühstück im Einzelzimmer absolut empfehlenswert.
by A verified traveler
Posted 15 Nov 2018 on Hotels
