Ratings based on 7 Verified Reviews
3.0 Room cleanliness
3.6 Service & staff
2.8 Room comfort
3.0 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Posted 23 May 2024
Ac was not available until the following month. Lots of noises coming from the streets and halls inside the hotel.
by A verified traveler from Oria
Posted 18 Feb 2024
Struttura equidistante dal centro e dalla stazione, quindi ideale per chi come me si sposta in treno e a piedi. Stanza pulita, buona colazione, zona tranquilla. Mi preme sottolineare che, nonostante fossi arrivata di mattina molto presto, mi hanno permesso di anticipare il check in, cosa davvero non da tutti!!
Comment from Hotel Management
25 Feb 2024 by Veronica, Hotel Management
Buongiorno Luciana,Grazie mille per la sua gentile recensione sull'Hotel Tornielli9! Siamo davvero grati per il suo prezioso feedback positivo. Siamo felici che lei abbia apprezzato il nostro hotel e i servizi offerti. Il nostro obiettivo è sempre quello di assicurare un'esperienza indimenticabile ai nostri ospiti, e siamo lieti che lei abbia sperimentato il nostro servizio cordiale e premuroso. Il nostro team si impegna costantemente per garantire che ogni ospite si senta ben accolto e a proprio agio. Se desidera tornare a Novara in futuro, saremo lieti di darle il benvenuto nuovamente all'Hotel Tornielli9. Non esiti a contattarci direttamente per qualsiasi assistenza nella sua prossima prenotazione o se ha bisogno di informazioni aggiuntive sulla nostra struttura. La ringraziamo ancora per aver condiviso la sua esperienza positiva con noi. Apprezziamo molto la sua fiducia e speriamo di averla nuovamente come nostro ospite. Cordiali saluti, Il Team dell’Hotel Tornielli9 di Novara
by A verified traveler
Posted 26 May 2023 on Hotels
by A verified traveler
bonne étape d'une nuit
Posted 10 May 2023 on Hotelsétape d'un soir en échappée moto, bel hôtel dans un immeuble ancien, bel appartement bien équipé, stationnement dans l'enceinte mais payant à raison d'un prix par moto !!! alors qu'on occupait qu'un à 3 !! bon PDJ dans une salle voutée
by A verified traveler
Posted 28 Nov 2022 on Hotels
Il bagno aveva un odore di fogna insopportabile.
La porta di ingresso della stanza si muoveva rumorosamente ad ogni passaggio nel corridoio.
by A verified traveler
Posted 26 Jun 2022 on Hotels
The Hotel is very central but unfortunately the rooms get pretty hot and stay that way because of the missing AC. I found a few hairs in the bathroom but overall the cleanness was OK.
Comment from Hotel Management
28 Jun 2022 by Erika, Hotel Management
Good evening, thank you for your positive review. We hope you can come back soon and enjoy a pleasant stay. Best regards. Reception
by A verified traveler
Esperienza orribile
Posted 9 Oct 2021 on HotelsHotel trascurato, stanze gelide e con odore sgradevole (508), corridoi bui (neon rumorosi per cui non vengono accesi (?!)), bagni sporchi e finestre che non si chiudono o con buchi (a mio parere non vengono restaurate da 40 anni)! Ringrazio una delle receptionist che ci ha fatto cambiare stanza (dopo aver trascorso una notte al freddo), fornito una stufa e per il disaggio ci ha offerto il pranzo! Le altre trovavamo giustificazioni e di fronte al problema ci ridevano in faccia. Attenzione alla prenotazione, i servizi di base devono essere richiesti altrimenti non cambiano nemmeno gli asciugamani tutti i giorni, anche se lasciati a terra. Mentre ero in camera CHIUSO, un ragazzo ha aperto la porta della stanza dicendo che era la sua camera da una settimana (per fortuna ero in camera). Gente che urla durante la notte nelle camere adiacenti e pareti che lasciano sentire tutto. Sembra di dormire in strada. L’unica cosa positiva è che è in centro città!
