Auberge Villa Bellerive Reviews

Désolé que vous ne soyez pas satisfait de votre séjour. Une critique constructive aurait été apprécié afin de savoir ce que vous pensez que vous pourrions améliorer.

Merci pour votre belle note!

Merci pour votre merveilleuse note!

Merci énormément pour votre belle note, nous vous souhaitons une superbe année 2024!

Merci énormément pour cette belle note! Joyeux Halloween!

We are deeply sorry you left feeling this way. This inn is indeed well worn, since it is 128 years old. Your room neighbor was removed from the premises on thursday because of the noise complaint you made wednesday night at 00:48AM. I strongly believe we did all we could to make your stay as pleasant as possible. The rest of the weekend was fully booked and there may have been a lot of coming and going, for that we apologize, but there was nothing more we could do for you. Nonetheless, we still wish you a wonderful fall season, and thank you for your mark and comment.

Votre réservation Expedia mentionne deux grands lits, je ne comprend pas votre commentaire à ce sujet. De plus, votre chambre possèdait un sofa-lit supplémentaire. Donc, trois lits. Nous en sommes désolé, il nous est impossible de changer l'indication sur Expedia, car les chambres sont organisées par catégorie. Cependant, la vue est accessible à seulement dix pas de votre porte. Votre voisin de chambre fût expulsé car il fûmait dans sa chambre. L'automne battant son plein, les araignées cherchent refuge, nous enlevons leurs toiles de notre mieux, mais celles-ci reviennent en quelques heures. La bâtisse, ayant 128 ans, nous engage dans un long combat contre les souris. Merci de nous avoir informé à ce sujet afin que nous puissions évaluer la situation. Le thermostat fût vérifié, et fonctionne. Nous sommes désolé s'il manquait des serviettes, cependant il aurait été possible de le signaler à la réception, afin de nous en informer pour que nous puissions vous en fournir s'il y a eu un oubli de la part de notre équipe. Il faut tirer la chaîne longtemps et doucement, sinon le clapet ne se ferme pas correctement. Vous aviez deux chiens, qui n'étaient pas mentionné dans votre réservation Expedia, nous les avons tout simplement chargé comme ils auraient dû l'être. La chambre était dans un piètre état à votre départ, ce qui a nécessité énormément de travail de la part de l'équipe de nettoyage. Il y avait des poils jusqu'au plafond dans la salle de bain. Les chiens ont donc été chargé les double, vu la quantité colossale de travail afin d'éliminer leurs poils des lits, des meubles, des rideaux, des tapis, ainsi que de la salle de bain. Sur ce, nous vous souhaitons tout de même un belle saison automnale.