Ratings based on 290 Verified Reviews
4.4 Room cleanliness
4.4 Service & staff
4.3 Room comfort
4.3 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Posted 29 Oct 2023 on Hotels
Comment from Hotel Management
10 Nov 2023 by camille, Hotel Management
Toute l'équipe se joint à moi afin de vous remercier d'avoir laissé un avis et cette note suite à votre séjour au NOVOTEL Narbonne Sud. Nos équipes travaillent avec passion chaque jour pour vous offrir la meilleure expérience possible. Nous sommes ravis de voir que la magie a opéré et que vous avez passé un excellent séjour.C'était un plaisir de vous servir.Nous espérons vous revoir lors d'un prochain séjour Narbonnais !Cordialement.La réception
by A verified traveler
Posted 24 Sep 2023 on Hotels
Comment from Hotel Management
12 Oct 2023 by Nolwenn - Service commercial, Hotel Management
Cher Joachim Brolin, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier d'avoir laissé un avis et cette belle note suite à votre séjour au NOVOTEL Narbonne Sud. La satisfaction de nos clients est primordiale à nos yeux. C'est pour cela que nous sommes ravis de voir que votre séjour s'est parfaitement déroulé ! Nous espérons vous revoir très prochainement au sein de notre établissement pour un nouveau séjour Narbonnais. Cordialement.Nolwenn - Service commercial
by A verified traveler
Narb
Posted 15 Sep 2023 on Hotels2day stay , nice pool , hotel showing age,dinner very average, breakfast ok , but on last day ,they cleared breakfast buffet before 10:10 when we came down !(10:30 official finish)Very poor breakfast service.
Typical edge of town , motorway hotel.Poor customer service.But convenient en route.
Comment from Hotel Management
10 Nov 2023 by camille, Hotel Management
We have taken note of your comment and immediately passed it on to our entire team. Although it does not reflect our quality scores in general, we are sincerely sorry for this bad experience, and take into account your comments and criticisms, which will undoubtedly enable us to improve the quality of our services.We look forward to welcoming you back to our establishment on a future occasion.Yours faithfullyThe Reception
by A verified traveler
Posted 4 Jul 2023 on Hotels
Comment from Hotel Management
10 Jul 2023 by Virginie NOWAKOWSKI, Hotel Management
Cher Philip,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur le Novotel Narbonne Sud.Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.N'hésitez pas à accompagner votre note d'un commentaire la prochaine fois, cela nous permet d'identifier les points sur lesquels nous devons progresser et améliorer ainsi notre qualité de service.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Philip, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.Cordialement.Virginie NOWAKOWSKIDirectrice d'exploitation de l'hôtel Novotel Narbonne Sud
by A verified traveler from Barcelona
Posted 8 May 2023
Nice place 5 minutes from the city center
by A verified traveler
Posted 20 Oct 2022 on Hotels
by A verified traveler
Posted 18 Oct 2022
by A verified traveler
Posted 9 Sep 2022 on Hotels
by A verified traveler
Posted 24 Jul 2022
by A verified traveler
Good road hotel
Posted 4 May 2022 on HotelsIt was a good road hotel to spend a night. Soap containers empty, did not refill for our check in.
