Ratings based on 465 Verified Reviews
3.9 Room cleanliness
3.9 Service & staff
3.7 Room comfort
3.8 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Overnight stay for long road journey
Posted 4 Feb 2024 on HotelsNo one at check In so had to walk to their second hotel to sort. Rooms were very warm. Everything else ok. No lift. No food places walking distance but microwave food options and pizzas available at reception of 2nd hotel 2 mins walk.
Comment from Hotel Management
12 Feb 2024 by isabelle, assistante, Hotel Management
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,
by A verified traveler
Posted 22 May 2023
Quiet and away from Main Street, but there were no amenities such as soap and shampoo .
Comment from Hotel Management
7 Jun 2023 by Noémie, Hotel Management
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,
by A verified traveler
Posted 13 Oct 2022 on Hotels
Comment from Hotel Management
16 Oct 2022 by La réception, Hotel Management
Bonjour ,Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes.A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel.
by A verified traveler
Posted 8 Sep 2022
by A verified traveler
Posted 23 Jul 2022 on Hotels
Comment from Hotel Management
30 Jul 2022 by La réception, Hotel Management
Bonjour,
Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel.
Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes.
A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité.
En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel.
by A verified traveler
Posted 7 Mar 2022 on Hotels
Comment from Hotel Management
19 Mar 2022 by Isabelle, Hotel Management
Bonjour Philippe,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel.
La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres.
Au plaisir de vous accueillir au B&B narbonne 2 lors d'un prochain séjour
by A verified traveler
Posted 2 Jun 2021 on Hotels
Comment from Hotel Management
13 Jun 2021 by la réception, Hotel Management
Merci beaucoup Philippe.
A bientôt dans notre hôtel.
by A verified traveler
Posted 30 Jan 2021 on Hotels
Comment from Hotel Management
12 Feb 2021 by la réception, Hotel Management
Bonjour
Merci d'avoir séjourné chez nous
by A verified traveler
Nice comfortable clean
Posted 3 Aug 2020 on HotelsComment from Hotel Management
8 Sep 2020 by la réception, Hotel Management
Bonjour ,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel NARBONNE 1.
La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres.
Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour
by A verified traveler
Posted 24 Jan 2020 on Hotels
Was good
Comment from Hotel Management
26 Jan 2020 by Eugénie, Hotel Management
Dear Kevin,
Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.
Sincerely,
Eugénie.
