Ratings based on 92 Verified Reviews
3.8 Room cleanliness
3.8 Service & staff
3.5 Room comfort
3.5 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Posted 17 Sep 2019 on Hotels
Comment from Hotel Management
17 Sep 2019 by staff, Hotel Management
thank you.
kind regards
by A verified traveler
Excellent location, decent hotel but not 4 stars
Posted 20 Aug 2019 on HotelsThe staff here is mostly friendly. The breakfast buffet was great with lots of choices. The room was pretty clean, the bathroom had some leftover hairs from a previous person, but the linens were a bit pitiable with holes in the bath towels and bed comforters.
Comment from Hotel Management
21 Aug 2019 by staff , Hotel Management
Thank you for your comment. We will talk to our housekeeping and try our best to be more accurate in all details.
kind regards.
by Sarah from Lincoln, England
Posted 10 Aug 2015 on Hotels
Great location, very clean and helpful staff
by A verified traveler from Sofia
Very bad room
Posted 23 Aug 2011 on HotelsWe had booked a room for 4 people and what we got was below our expectations. The room had old furnitures, uncomfortable bed for sleeping and a noisy toilet. Nothing like this photos.
The hotel apparently has a new part, but the rest is bad.
The location is okay, but this is only one good thing.
Definitely do not recommend this hotel.
by A verified traveler from Washington, DC
Excellent Hotel
Posted 16 Apr 2011This is a great Italian hotel that is centrally located in the town of Torbole in the northern part of Lake Garda. The staff is helpful and everything is perfect.
by A verified traveler
Posted 9 Oct 2019
Sehr gute zentrale, aber trotzdem ruhige Lage. Renovierungsarbeiten hier und da wären allerdings nötig.
by A verified traveler from münchen
Posted 16 Sep 2019
Pool länger nicht gesäubert,Moosansatz an den Fließen.
Personal sehr freundlich und zuvorkommend.
Comment from Hotel Management
16 Sep 2019 by staff, Hotel Management
Vielen Dank für Ihre Bewertung, die wir gerne als Anreiz nehmen, uns zu verbessern. Das Kompliment in Bezug auf unser Personal, geben wir sehr gerne weiter. Wir wünschen Ihnen alles Gute und würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns, willkommen zu heißen.
Liebe Gruesse, Ihr Team vom Club Hotel La Vela
by A verified traveler
Posted 28 Aug 2019
Ein typisch italienisches Hotel mittlerer Preisklasse. Das Alter ist überall zu erkennen. Teilweise wurden bereits Renovierungen vorgenommen (Pool-Deck).
Für unseren Kurzaufenthalt (als Stop-Over) von zwei Nächten war es ok. Für einen ein- oder mehrwöchigen Urlaub würden wir uns aber eher doch etwas anderes suchen. Sauberkeit in den Zimmern könnte besser sein.
Die Lage ist sehr gut und sehr zentral. Das Ufer des Sees, Restaurants, Einkaufsmöglichkeiten und sogar ein Kinderspielplatz in der unmittelbaren Umgebung und super zu Fuß zu erreichen. Daher hatten wir auch bewusst dieses Hotel gewählt. Parkplatz mit etwas Glück kostenfrei direkt am Hotel vorhanden.
Das Angebot beim Frühstück war sehr gut. Qualität und Auswahl hat uns überzeugt. Personal war ständig unterwegs um nachzufüllen bzw. Tische zu säubern. Platz war für jeden genügend vorhanden und man wurde persönlich empfangen und an einen freien Tisch geführt.
Allerdings aufgrund des altersentsprechendem Zustands und der Sauberkeit möchten wir nicht mehr als drei Sterne vergeben. Hier gibt es Verbesserungspotential! Es ist an der Zeit etwas Geld in die Gebäude zu investieren.
by A verified traveler
Posted 28 Aug 2019
Comment from Hotel Management
30 Aug 2019 by staff, Hotel Management
thank you
by A verified traveler
Posted 24 Aug 2019
Top Lage, gutes Essen und saubere Zimmer . Wir waren vollkommen zufrieden.
