Ratings based on 30 Verified Reviews
4.5 Room cleanliness
4.1 Service & staff
4.4 Room comfort
4.2 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Relaxing summer break
Posted 21 Oct 2022 on HotelsGood restaurants, especially breakfast and the Biergarten. Good for walks and cycling and touring with car. Berncastel Kues 5mins, bit of a disappointment except fabulous Zylinderhaus museum. Air conditioning a bit poor, but not a problem as it was a cool week in July!
by A verified traveler
Posted 29 Jul 2022 on Hotels
by A verified traveler
Great Hotel Some Rude Staff
Posted 10 Jul 2022 on HotelsGreeting upon arrival was simply "rude" as was the service provided at that time. After another like experience with another rude staff member in hotel dining area on first night we left and ate at other locations for the remainder of our stay.
But the breakfast staff, room attendees and checkout staff were excellent.
Breakfast was superb as was room
by A verified traveler
Posted 31 May 2024
Das Personal war super freundlich. Das Essen (Frühstück, Bistro, Abendessen) waren sehr sehr gut. Wir haben uns rundum wohl gefühlt.
by A verified traveler
Posted 10 Dec 2023
Hervorragender Service, sehr nettes Personal
by A verified traveler
Posted 2 Nov 2023
Alles super. Zimmer, Sauna, Dampfbäder, Ruheräume, Pool, Frühstück. Sehr zu empfehlen.
by A verified traveler
Posted 4 Oct 2023 on Hotels
Comment from Hotel Management
24 Oct 2023 by Hotel Weisser Bär, Hotel Management
Liebe Ute, vielen Dank für das Feedback! Wir freuen uns, wenn Sie uns wieder besuchen! Ihr Bärenteam
by A verified traveler
Posted 3 Oct 2023
Comment from Hotel Management
24 Oct 2023 by Hotel Weisser Bär, Hotel Management
Liebe Larissa, vielen lieben Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel nicht Ihren Wünschen entsprach! Gerne wüssten wir Ihre Kritikpunkte die wir an unsere Abteilungsleitung/Geschäftsleitung weiter geben. Schreiben Sie uns hierzu doch gerne eine Nachricht. Herzliche Grüße, Ihr Bärenteam
by A verified traveler
Posted 16 Aug 2023 on Hotels
Het inchecken verliep vlot maar we voelden ons niet-echt welkom . Geen uitleg of de faciliteiten dat de WiFi zonder paswoord was moesten we zelf ontdekken . De kamer met rivier zicht ( verdiep 1) werd voor de helft belemmerd door overdekt terras eronder en het dak van de ontbijtruimte . Vermijd dus de PEKING kamer !
Bediening s avonds niet echt vriendelijk. Aperitiefje op terras niet mogelijk ,je moet sowieso reserveren, wat ze niet vertelden bij inchecken, je wordt er al vroeg weggejaagd omdat ze de tafels moeten dekken voor dinner van 18u30 .
We zijn dan ook elke avond ergens anders gaan eten .
De kamers zijn ok , afzonderlijk toilet , douche en bad . De bedden zijn prima , alsook het zeer uitgebreid perfect ontbijt .
De welness opent maar in de namiddag 🙁
by A verified traveler
Posted 13 Apr 2023
Tolles Frühstück, sehr freundliches Personal. Öffnungszeiten Schwimmbad
