Ratings based on 44 Verified Reviews

3.3 out of 5
100% of guests recommend
3.2 Room cleanliness
3.6 Service & staff
3.7 Room comfort
3.1 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
5 out of 5
by A verified traveler

Posted 19 Jul 2023
駅が近く便利
Comment from Hotel Management
20 Jul 2023 by フロント北沢, Hotel Management
ご宿泊頂きありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
3 out of 5
by A verified traveler

Posted 28 Jun 2023
急な宿泊でしたが泊まれました。
Comment from Hotel Management
28 Jun 2023 by フロント北沢, Hotel Management
御宿泊頂き有難うございました。
5 out of 5
by A verified traveler

Posted 26 Jun 2023
滞在の度に阿武隈川辺りを散歩しています。何とも言えない安心感があります。
Comment from Hotel Management
1 Jul 2023 by フロント北沢, Hotel Management
ご宿泊頂きありがとうございました。次回のご来館をお待ちしております。
4 out of 5
by A verified traveler

Posted 9 Jun 2023
5泊(こちらの手違いで4泊+1泊追加)させて頂きました。スタッフの方は丁寧な対応で良かったと思います。また室内の清掃は毎日きれいにしていました。ただ、冷蔵庫の中は一部水漏れがあり、水の付着を避けるよう食べ物を置くスペースに限りがありました。
Comment from Hotel Management
10 Jun 2023 by フロント北沢, Hotel Management
ご宿泊頂きありがとうございました。冷蔵庫の件は申し訳ございませんでした。次回のご利用をお待ちしております。
1 out of 5
by A verified traveler

Posted 28 Apr 2023 on Hotels
Comment from Hotel Management
4 Jun 2023 by フロント 北沢, Hotel Management
ご宿泊頂きありがとうございました。
5 out of 5
by A verified traveler

快適でした

Posted 24 Apr 2023 on Hotels
こちらの希望もご理解頂き、快適に過ごせました また利用させて貰いたいです。
Comment from Hotel Management
27 Apr 2023 by フロント北沢, Hotel Management
ご宿泊頂きありがとうございました。次回のご来館をお待ちしております。
2 out of 5
by A verified traveler

Posted 23 Apr 2023
不備があった
Comment from Hotel Management
27 Apr 2023 by フロント北沢, Hotel Management
ご宿泊頂きありがとうございました。ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
1 out of 5
by A verified traveler

Posted 4 Apr 2023
部屋の冷蔵庫の中の受け皿に水が溢れていました。 床に髪の毛が落ちて鏡が汚れていたました。部屋備えつけのテッシュが入ってなく、部屋全体がほこりが多かったし換気扇の音がうるさくて眠れません。 ベットが硬くて何度も起きました
Comment from Hotel Management
4 Apr 2023 by フロント北沢, Hotel Management
ご宿泊頂きありがとうございました。色々と至らぬ点があり、申し訳ございませんでした。すぐできる点から、改善してまいります。
5 out of 5
by A verified traveler

Posted 3 Apr 2023 on Hotels
Comment from Hotel Management
4 Apr 2023 by フロント北沢, Hotel Management
ご宿泊頂きありがとうございました。またのご利用お待ちしております。
3 out of 5
by A verified traveler

Posted 26 Nov 2022 on Hotels
Comment from Hotel Management
27 Nov 2022 by フロント 北沢, Hotel Management
この度はご宿泊頂きありがとうございました。