Ratings based on 886 Verified Reviews
4.2 Room cleanliness
4.2 Service & staff
3.9 Room comfort
3.8 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Posted 22 May 2024
Very convenient location close to the lake, restaurants and bars
Comment from Hotel Management
27 May 2024 by Simon Molander/Front Desk Manager, Hotel Management
Hi, Thank you so much for your visit and for taking your time to answer the survey. We are happy to see that you enjoyed your stay.
by A verified traveler
Posted 28 Dec 2023
Comment from Hotel Management
30 Dec 2023 by Maud i receptionen, Hotel Management
Härligt att ni verkade trivas hos oss och Tack för din fina recension, den gläder oss verkligenVi hoppas att snart få se er som våra gäster igen!
by A verified traveler
Posted 12 Jun 2023
Great location and staff was great!
Comment from Hotel Management
20 Jun 2023 by Ingela, Hotel Management
Tack för att du lämnar feedback till oss. Vi önskar dig en fin sommar och hoppas på snart återseende. Vänliga hälsningar Ingela
by A verified traveler
Posted 9 Apr 2023
Very friendly staff with a nice hotel bar.
Comment from Hotel Management
25 Apr 2023 by Ingela, Hotel Management
Thanks Nathan for your response. We wish you a nice day and hope that we see each other soon. Best regards Ingela
by A verified traveler
Posted 1 Jul 2022 on Hotels
Comment from Hotel Management
2 Jul 2022 by Simon Molander, Hotel Management
Hej Christopher,
Jag ber å hela teamets vägnar om ursäkt för att vi inte levde upp till dina förväntningar. Vi kommer att ta med oss dina synpunkter och ha dem i åtanke i vårt fortsatta förbättringsarbete. Hoppas att vi får chansen att välkomna dig till oss på nytt, och ge dig en upplevelse som du och alla våra gäster förtjänar.
Med varma hälsningar,
Simon Molander
Motala Stadshotell
by A verified traveler
Posted 2 Apr 2022 on Hotels
Comment from Hotel Management
5 Apr 2022 by Johanna Ripnäs, Hotel Management
Hej Saad,
Tusen tack för ditt omdöme, det hjälper oss i vårt fortsatta utvecklingsarbete.
Jag önskar dig en skön tisdag!
by A verified traveler
Posted 14 Sep 2021 on Hotels
Jättedåligt att på ett sådant här hotell inte kunna köpa en öl på en söndag. Kunde väl finnas en kyl i receptionen om krogen är stängd. Frukosten var mkt bra.
Comment from Hotel Management
14 Sep 2021 by Johanna, Hotel Management
Hej Lars,
Tack för din feedback, jag hoppas på ett återseende!
by A verified traveler
Excellent location and breakfast
Posted 30 Jul 2021 on HotelsComfortable room, great breakfast and great location right on the main square. Only takes 10 minutes to walk to the train station and 5 to walk to the lakeside. Room was a bit warm as there was no air conditioning and the windows couldn't be opened, but there was a fan next to the bed. The noise from the square at night can be a bit loud if you are a light sleeper. Would still recommend.
Comment from Hotel Management
2 Aug 2021 by Ingela, Hotel Management
Tack för att du tog dig tid och engagemang att fylla i gästundersökningen för vårt hotell.
Dina besök hos oss på Best Western Motala Stadshotell är mycket viktiga för oss och vi uppskattar dina synpunkter. Genom att berätta vad du tyckte om din vistelse, och hur vi kan förbättra oss, hjälper du oss att förse dig och andra gäster med förstklassiga upplevelser i framtiden. Önskar dig en fortsatt fin sommar och hoppas att vi ses snart igen. Vänliga hälsningar Ingela
by A verified traveler
Worst hotel with a fancy name
Posted 9 Jul 2021 on HotelsBetter to sleep in the car.
Comment from Hotel Management
19 Jul 2021 by Ingela, Hotel Management
Tack för att du tog dig tid och engagemang att fylla i gästundersökningen för vårt hotell.
På hela vårt teams vägnar skulle jag vilja be om ursäkt för att vi inte överträffade dina förväntningar. Dina synpunkter är viktiga för oss och vi kommer att med hjälp av dem genomföra förbättringar för att säkerställa att vi framöver erbjuder dig och andra gäster en bättre upplevelse. Jag hoppas att du kommer att överväga en vistelse hos oss igen så att vi får en chans till att ge dig en förstklassig upplevelse. Vänliga hälsningar Ingela
by A verified traveler
So-so
Posted 7 Jul 2021 on HotelsA hotel right in the center of the city. The service was okay, rooms are large but bathroom sink was tiny and hard to wash my face in. No AC. Building was old and it looks like they only renovated the rooms piece by piece not giving it a sense of whole. Breakfast pretty good with large outdoor seating, I enjoyed the pancakes.
Comment from Hotel Management
19 Jul 2021 by Ingela, Hotel Management
Tack för att du lämnat feedback till oss, det uppskattar vi mycket. Vi önskar dig en fortsatt trevlig sommar och hoppas på snart återseende. Vänliga hälsningar Ingela
