Ratings based on 6 Verified Reviews
4.3 Room cleanliness
4.3 Service & staff
4.2 Room comfort
4.5 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Exceptional
Posted 23 Jan 2020 on HotelsThis hotel was exceptional. The main hotel was 4* but the accommodation chosen was the boarding house close to.
I suggest the standard was every bit as good as the main building. No fault whatsoever. Following a very good meal in the 4* hotel restaurant a quiet evening was enjoyed.
Would stay again.
by A verified traveler
Posted 18 Oct 2023 on Hotels
Hat meine Erwartungen voll erfüllt 😍
Comment from Hotel Management
1 Nov 2023 by Hotel Kloster Haydau, Hotel Management
Lieber Müge,vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Ihnen eine schöne Zeit und einen entspannten Aufenthalt bereiten konnten. Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder begrüßen dürfen!Viele Grüße,Ihr Team vom Hotel Kloster Haydau
by A verified traveler
Posted 1 Oct 2023 on Hotels
Comment from Hotel Management
13 Oct 2023 by Hotel Kloster Haydau, Hotel Management
Sehr geehrter Cetin,vielen Dank für Ihre 10-Punkte Bewertung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!Viele Grüße, Ihr Team vom Hotel Kloster Haydau
by A verified traveler
Posted 25 Sep 2023 on Hotels
Comment from Hotel Management
26 Sep 2023 by Hotel Kloster Haydau, Hotel Management
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen, dass Sie den Aufenthalt im Boardinghouse My Maison genießen konnten und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Viele Grüße,Ihr Team vom Hotel Kloster Haydau
by A verified traveler
Detlef S.
Posted 23 Aug 2023 on HotelsErstmal war schon auf Ihrer Webseite nicht vermerkt daß man in einer anderen Location einchecken muss. Dann war das Zimmer sehr warm- hat nichts unternommen wie z.B. Vorhänge / Gardinen zuzuziehen um es erträglicher zu machen. Dann war auf dem Tisch eine angebrochene Wasserflasche gestanden. Nach Telefonat wurde mir eine frische zugesprochen - doch nichts ist passiert. Es war auch noch eine tote Biene auf dem Fenstersims und Fliegen im Zimmer. Entsprechendes Spray konnte mir auch nicht gegeben werden. Konnte dann die Nacht kaum schlafen da eben zu warm (3x kalt geduscht!!!). Und das alles zu einem Preis von 85€ ohne Frühstück ( kostet 23€.extra). Viel zu teuer. Ich reise viel durch Inland/ Ausland. Das war mit Abstand die schlechteste Erfahrung die ich in über 35 Berufsjahren gemacht habe!!! Nie wieder werde ich dort übernachten! Auch gab es nur vom Buffet zum Abendessen für 35€.sodass ich dann mich mit Produkten vom Supermarkt versorgt habe.
Comment from Hotel Management
25 Aug 2023 by Hotel Kloster Haydau / Boardinghouse My Maison, Hotel Management
Sehr geehrter Detlef S.,wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Da wir stets daran interessiert sind uns weiterzuentwickeln, werden wir Ihre genannten Punkte hausintern aufgreifen und besprechen. Wir bedauern, dass wir Ihnen nicht die Dienstleistung erbringen konnten, die Sie sich erhofft haben. Viele Grüße,Ihr Team vom Hotel Kloster Haydau
by A verified traveler
Posted 14 May 2023 on Hotels
Comment from Hotel Management
15 May 2023 by Hotel Kloster Haydau, Hotel Management
Lieber Cetin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Viele Grüße,Ihr Team vom Hotel Kloster Haydau
