Ratings based on 12 Verified Reviews
4.0 Room cleanliness
3.6 Service & staff
3.7 Room comfort
3.8 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Posted 21 Mar 2020
Comment from Hotel Management
25 Mar 2020 by Recepción, Hotel Management
Muchas gracias por su valoración. Reciba un cordial saludo,
by A verified traveler
Posted 21 May 2019
Comment from Hotel Management
23 May 2019 by Recepción, Hotel Management
Muchas gracias por su valoración. Nos alegra saber que su experiencia con nosotros ha sido tan buena. Esperamos que vuelva pronto. Reciba un cordial saludo de parte de todo nuestro equipo.
by A verified traveler
Posted 2 Aug 2020 on Hotels
La recepción cuando llego a medio dí estaba cerrada
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3 Aug 2020 by Recepción, Hotel Management
Gracias por comentario. Debido a la situación actual, no contamos aún con todo el personal y es por ello que la recepción solamente permanece abierta unas horas al día, el resto del tiempo se atienden a los huéspedes que quieran realizar su entrada en el bar del establecimiento.
Lamentamos mucho las molestias ocasionadas. Reciba un cordial saludo,
by A verified traveler
Cuidado: confirman un precio y quieren cobrar mas.
Posted 22 Feb 2020 on HotelsAunque desde hoteles.com nos confirmaron lo que teníamos que abonar como precio de la habitación, en la recepción nos quisieron cobrar más y hubo que estar más de media hora hablando con tres personas para resolver el tema. Cuando llegamos a la habitación doble solo había un juego de toallas el el aseo, esto sí se solucionó, después de tener que ir a reclamar, en breve
Comment from Hotel Management
22 Feb 2020 by Administración , Hotel Management
Lamentamos las molestias ocasionadas, con respecto al precio, tenemos una tarifa base para todo el año que es la que se cobra a todos los clientes y dicha tarifa de precios se encuentra a la vista en la recepción.
En su caso, la plataforma de reserva decidió realizar un descuento, como se le explicó, de la cual no se nos había informado al establecimiento, por ese motivo fue el malentendido con recepción.
Esperamos que haya pasado una buena noche.
Reciba un cordial saludo,
by A verified traveler
Posted 2 Dec 2019
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11 Dec 2019 by Recepcion, Hotel Management
Muchas gracias por su valoración. Reciba un cordial saludo,
by A verified traveler
Posted 14 Oct 2019 on Hotels
La ventana de la habitación estaba a la altura de un tejado, y el baño estaba muy bien pero olía muy mal.
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23 Nov 2019 by Recepción, Hotel Management
Gracias por su comentario y valoración. El problema del olor del baño se debe a las cañerías, aunque se echa ambientador continuamente.
Reciba un cordial saludo,
by A verified traveler
Lo peor el olor del baño,la comida muy rica.
Posted 14 Oct 2019 on HotelsPedi una cama de matrimonio y otra con dos camas y me encontre con las dos de matrimonio y tuvo que dormir el nieto de 24 años con la abuela.Las habitaciones olian fatal,se que no sera culpa se ellos porque era de las cañerias,pero echar ambientador o algo,porque no se podía entrar en el baño.La comida muy rica y muy bien de precio
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26 Nov 2019 by Recepción, Hotel Management
Muchas gracias por su comentario y valoración. Lamentamos lo ocurrido, eran épocas de mucha ocupación y no teníamos disponibilidad de lo que solicitabas.
Con respecto al olor, se echa constantemente ambientador en todas las habitaciones y estamos intentando solucionar dicho problema debido a que como bien dices, es por las cañerías.
Nos alegramos mucho que le guste nuestra comida.
Reciba un cordial saludo,
by A verified traveler
Posted 28 Sep 2019
Todos buen trato magnífica atension. Restaurante y barra muy buena comida. Los invito aqueprueven y excelentes platos
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23 Nov 2019 by Recepción, Hotel Management
Muchas gracias por su comentario y valoración. Nos agrada que le guste nuestra comida y atención.
Reciba un cordial saludo,
by A verified traveler
Posted 21 Apr 2019 on Hotels
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13 Jun 2019 by Recepcion, Hotel Management
Muchas gracias por su valoración. Esperamos que su estancia haya sido agradable.
Reciba un cordial saludo del equipo de El Cortijo.
by A verified traveler
Posted 2 Apr 2019
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4 Apr 2019 by RECEPCION, Hotel Management
Gracias por su valoración.
