Ratings based on 61 Verified Reviews
3.9 Room cleanliness
4.2 Service & staff
3.9 Room comfort
3.8 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Good
Posted 9 Jun 2019 on HotelsThey don’t turn on A/C
Drinks too bad not natural
Don’t carful Arabian people
by A verified traveler
Posted 10 Oct 2018
Recommended
for Everyoneby A verified traveler from Australia
Posted 28 Jun 2018
I’d like to begin by thanking the restaurant staff and especially Murad, who was always really friendly and took extra care to make sure we were looked after.
We had an enjoyable stay at this hotel, with lots of activities and facilities to stay entertained.
The bed and the bedding needs improvement though. The pillows and mattresses were not comfortable- and the sheets very corse.
Overall a good experience
by A verified traveler
Posted 4 May 2023
by A verified traveler
Posted 12 May 2022 on Hotels
L'hôtel a refusé de m'héberger suite a un différend jattend mon remboursement
by A verified traveler from Levallois-Perret
Posted 10 Oct 2020
L'animation : horrible, bruyante et de mauvais goût.
A tout moment de la journée musique à fond (type BOUM, BOUM). Les animateurs agités et bruyants ne tiennent pas compte du fait que les touristes ont besoin de calme pour se reposer, pour entendre le bruit des vagues, etc...
Les bruits de l'animation arrivent au plus loin sur la plage !
Pas de moyens pour se protéger de ces invasions sonores ! Avec ce type d'animation l'hôtel va perdre beaucoup des ses clients fidèles à cet lieu !
DOMMAGE, DOMMAGE, DOMMAGE !
Comment from Hotel Management
13 Oct 2020 by Sales, Hotel Management
Cher client,
Nous vous remercions vivement d'avoir pris la peine d'écrire un avis suite à votre récent séjour parmi nous.
Navrés d'apprendre que vous soyez déçu de votre séjour.
Cependant,nous avons lu avec beaucoup d'attention vos remarques constructives ....En effet ,c'est grâce à vos retours que nous puissions améliorer et avancer de jour en jour...
Au plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous dans des meilleures conditions.
by A verified traveler
Bon séjour.
Posted 5 Oct 2020 on HotelsComme d'habitude, très bon accueil et personnel performant. Quelques bémols : Climatisation coupée l'après-midi et fonctionnant à partir de 18 h, boissons manquantes : Schweppes, vodka..(gênant le personnel voulant satisfaire la clientèle), nourriture peu variée. On revient pour l'hôtel, la plage et le personnel qualifié. Très bonne animation. Préconisations COVID-19 appliquées par le personnel mais pas du tout (masques) par la clientèle.
Comment from Hotel Management
13 Oct 2020 by Sales, Hotel Management
Cher client, Très ravis de lire votre commentaire très aimable. Nous vous remercions non seulement pour votre fidélité mais encore pour vos éloges...Toutefois vos remarques concernant la chambre ont été prises en considération...Nous vous en remercions profondément
by A verified traveler
Posted 15 Aug 2020 on Hotels
Cette hôtel n’avons pas un quatre-étoiles mais plutôt un endroit Léthaz des chambres vétuste il y avait des cafards dans les placards Néanmoins La nourriture était variés il y avait pas mal de choix et le goût y était concernant l’animation rien à dire équipe vive et jeune
Comment from Hotel Management
13 Oct 2020 by Sales, Hotel Management
Chère cliente,
Merci d'avoir consacré du temps pour élaborer ce témoignage et l'avoir partagé avec nous.
Nous espérons malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour regagner votre confiance en notre unité.
by A verified traveler
Posted 30 Jul 2020 on Hotels
Il y avait un problème d’odeurs des égouts tres fortes dans la chambre. On nous a proposé de changer la chambre mais c’était tard et ma famille dort déjà. Le lendemain malgré me ménage, le problème a recommencé le soir.
by A verified traveler
OK, mais petits bémols à rectifier
Posted 2 Jan 2020 on HotelsNous sommes toujours ravies de notre séjour dans cet hôtel. L'ensemble du personnel est aux petits soins et professionnel. Petits bémols : toujours pas de coussins sur les chaises longues à la plage. Jus de fruits chimiques et très sucrés. Autrement, tout est bien.
