Ratings based on 746 Verified Reviews
4.2 Room cleanliness
4.1 Service & staff
3.9 Room comfort
3.9 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Posted 17 May 2024
I wish the hotel have AC
Comment from Hotel Management
20 May 2024 by Hotel Diligencias, Hotel Management
Gracias por haber elegido Hotel Diligencias para hospedarse durante su visita a la Ciudad de México, nos complace saber que su estancia fue satisfactoria. Esperamos que pronto pueda volver a visitarnos, será maravilloso recibirle. Saludos
by A verified traveler
Posted 26 Apr 2024
The location it’s exactly that I was looking for.
Comment from Hotel Management
28 Apr 2024 by Hotel Diligencias, Hotel Management
Agradecemos sus comentarios. Esperamos pueda apoyarnos compartiendo más detalles sobre su experiencia con nosotros, para dar el seguimiento correspondiente y le brindemos lo mejor de nuestro establecimiento durante su estancia. Esperamos pueda volver a hospedarse con nosotros en su próxima visita a la CDMX, será maravilloso recibirle. Saludos
by A verified traveler
Posted 11 Mar 2024
Everything closer, store, restaurant,arts palace, government business it's very good.
Comment from Hotel Management
11 Mar 2024 by Hotel Diligencias, Hotel Management
Gracias por haber elegido Hotel Diligencias para hospedarse durante su visita a la Ciudad de México, nos complace saber que su estancia fue satisfactoria. Esperamos que pronto pueda volver a visitarnos, será maravilloso recibirle. Saludos
by A verified traveler
Posted 7 Mar 2024
Comment from Hotel Management
30 Mar 2024 by Hotel Diligencias, Hotel Management
Gracias por haber elegido Hotel Diligencias para hospedarse durante su visita a la Ciudad de México, nos complace saber que su estancia fue satisfactoria. Esperamos que pronto pueda volver a visitarnos, será maravilloso recibirle. Saludos
by A verified traveler
Posted 1 Mar 2024
This property was not nice. The rooms are super small and the area where it is located is very rundown and lots of homeless around it. The one good thing was that the doors are locked after dark. Most of staff is friendly but one of the desk workers is very rude. We arrived there to check my daughter into the hotel and he would even let us walk her to her room. I would not stay here unless ypu are desperate.
Comment from Hotel Management
2 Mar 2024 by Hotel Diligencias, Hotel Management
Agradecemos sus comentarios. Nuestro objetivo es brindarles experiencias inolvidables a nuestros huéspedes, lamentamos que en esta visita no hayamos sido capaces de lograr que su estancia fuera maravillosa, seguiremos esforzándonos para que en su próxima visita podamos superar sus expectativas. En cuanto al tema de los homeless podemos comentarle que estamos ubicados en una zona muy segura, ya que al estar ubicados dentro del corazón turístico de la Ciudad de México hay vigilancia constante por parte de la Secretaria de Seguridad Pública y la Secretaria de Turismo, así como las Autoridades de Vialidad; ninguno de nuestros huéspedes ha tenido inconvenientes con la situación mencionada pero estamos conscientes que la imagen de la zona se ve afectada por la presencia de estas personas, no es un problema exclusivo del lugar donde nos encontramos es un problema que se presenta en todo el Centro Histórico y ha recrudecido en los últimos años, debido a los acontecimientos que se han presentado , sin embargo le garantizamos que no hay de que preocuparse porque contamos con vigilancia las 24 horas del día.
by A verified traveler
Posted 18 Feb 2024
The rooms were clean did not smell bad the lobby look nice and clean
Comment from Hotel Management
18 Feb 2024 by Hotel Diligencias, Hotel Management
Gracias por haber elegido Hotel Diligencias para hospedarse durante su visita a la Ciudad de México, nos complace saber que su estancia fue satisfactoria. Esperamos que pronto pueda volver a visitarnos, será maravilloso recibirle. Saludos
by A verified traveler
Adequate inexpensive hotel in Centro
Posted 24 Dec 2023 on HotelsThe hotel was fine for a one-night layover in CDMX. Very close to Plaza Giribaldi to check out the mariachi at night, and lots of good street food right outside and a great bakery right next door. The neighborhood isn't the greatest - the adjacent Plaza de la Concepcion is sketchy, has a number of homeless sleeping in it, etc. The restaurant in the hotel is good, and there are better restaurants close by.
The rooms are basic and adequate, a bit dated, and cleverly done with two double beds, each with a pullout bed underneath. One of our two bathrooms had a toilet leaking water into the floor.
Comment from Hotel Management
24 Dec 2023 by Hotel Diligencias, Hotel Management
Gracias por haber elegido Hotel Diligencias para hospedarse durante su visita a la Ciudad de México, nos complace saber que su estancia fue satisfactoria. Lamentamos que se haya quedado con una mala impresión basada en la imagen que proyectan las zonas aledañas a este; los homeless han incrementado su población en todo el centro histórico de la ciudad y es algo que como establecimiento nos es imposible controlar, ya que no depende de nosotros su presencia en la zona, más sin embargo la presencia de ellos no ha representado ningún altercado e incidentes con nuestros huéspedes, ni las personas que transitan todos los días por la zona, gracias a que la zona en la que nos ubicamos cuenta con vigilancia permanente por parte de los elementos de Seguridad Pública y Autoridades Auxiliares. Esperamos que pueda volver a visitarnos en su próximo viaje a la CDMX, con la confianza de que su estadía será segura y cómoda. Saludos
by A verified traveler
Posted 9 Nov 2023 on Hotels
Comment from Hotel Management
10 Nov 2023 by Hotel Diligencias, Hotel Management
Sr. María, Gracias por haber elegido Hotel Diligencias para hospedarse durante su visita a la Ciudad de México, nos complace saber que su estancia fue satisfactoria. Esperamos que pronto pueda volver a visitarnos, será maravilloso recibirle. Saludos
by A verified traveler
Posted 26 Oct 2023
Good place to stay.
Comment from Hotel Management
26 Oct 2023 by Hotel Diligencias, Hotel Management
Sr. Moisés, Gracias por haber elegido Hotel Diligencias para hospedarse durante su visita a la Ciudad de México, nos complace saber que su estancia fue satisfactoria. Esperamos que pronto pueda volver a visitarnos, será maravilloso recibirle. Saludos
by A verified traveler from Union City
Posted 22 Sep 2023
Hotel is in good area. But, hotel conditions are not good. No air conditioner and I couldn’t sleep all night.
Comment from Hotel Management
22 Sep 2023 by Hotel Diligencias, Hotel Management
Dear Guest,Thank you for your review. All our room are equipped with ceiling fans to help cool the room.We send you kind regards from Mexico City!
