Ratings based on 978 Verified Reviews
3.9 Room cleanliness
4.0 Service & staff
3.9 Room comfort
3.8 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Posted 28 May 2024
Love the Location and the Hotel
Comment from Hotel Management
31 May 2024 by Hector Almaguer, Hotel Management
Estimado RichLe agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Ibis Styles Merida Galerías. Es siempre un placer recibir comentarios positivos.Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios.Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa.Reciba un cordial saludo.
by A verified traveler
Posted 21 May 2024
Cuarto muy chico, la lámpara de la regadera no servía. Instalaciones viejas y en mal estado.
Comment from Hotel Management
24 May 2024 by Hector Almaguer, Hotel Management
Estimado SantiagoLe agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Ibis Styles Merida Galerías.Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas.En Ibis Styles, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia.Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo.Reciba un cordial saludo.
by A verified traveler
Posted 17 May 2024
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20 May 2024 by Hector Almaguer, Hotel Management
Estimado EstebanLe agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Ibis Styles Merida Galerías. Es siempre un placer recibir comentarios positivos.Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios.Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa.Reciba un cordial saludo.
by A verified traveler
Posted 5 May 2024
all ok
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6 May 2024 by Hector Almaguer, Hotel Management
Dear ChesterWe very much appreciate your comments regarding your stay at the Ibis Styles Merida Galerías. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,
by A verified traveler
Posted 3 May 2024
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6 May 2024 by Hector Almaguer, Hotel Management
Estimado ElliotLe agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Ibis Styles Merida Galerías. Es siempre un placer recibir comentarios positivos.Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios.Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa.Reciba un cordial saludo.
by A verified traveler
Posted 30 Apr 2024
Breakfast needs more options for hot food
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30 Apr 2024 by Hector Almaguer, Hotel Management
Dear KeshaWe very much appreciate your comments regarding your stay at the Ibis Styles Merida Galerías. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,
by A verified traveler
Posted 25 Apr 2024
Its great to be located next to a very nice shopping mall.
Comment from Hotel Management
29 Apr 2024 by Hector Almaguer, Hotel Management
Dear EugeniaWe very much appreciate your comments regarding your stay at the Ibis Styles Merida Galerías. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,
by A verified traveler
Posted 24 Jan 2024
Necesitan poner atención en la limpieza y el mantenimiento. Súper ubicación a lado de plaza galerías
Comment from Hotel Management
25 Jan 2024 by Hector Valdez Almaguer, Hotel Management
Estimado Mario Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Ibis Styles Merida Galerías.Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas.En Ibis Styles, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia.Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo.Reciba un cordial saludo.
by A verified traveler from Flower Mound
Posted 22 Jan 2024
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25 Jan 2024 by Hector Valdez Almaguer, Hotel Management
Estimado GerardoLe agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Ibis Styles Merida Galerías. Es siempre un placer recibir comentarios positivos.Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios.Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa.Reciba un cordial saludo.
by A verified traveler
Posted 24 Dec 2023
Comment from Hotel Management
8 Jan 2024 by Hector Valdez Almaguer, Hotel Management
Estimado MatiasLe agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Ibis Styles Merida Galerías. Es siempre un placer recibir comentarios positivos.Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios.Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa.Reciba un cordial saludo.
