Ratings based on 247 Verified Reviews
4.7 Room cleanliness
4.5 Service & staff
4.4 Room comfort
4.6 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Posted 28 May 2024
Very clean
Comment from Hotel Management
29 May 2024 by SUBGERENTE , Hotel Management
Buenos dias estimado Hector Muchas gracias por escribirnos despues de su estadia en casa. esperamos nos vuelva a visitar pornt .
by A verified traveler
Posted 21 May 2024
Near the metro train and Mayorca mall
Comment from Hotel Management
21 May 2024 by Subgerente , Hotel Management
Buenas tardes estimado Gilberto Muchas gracias por escribirnos despues de su estadia en casa .. Esperamos nos vuelva a visitar pronto.
by A verified traveler
Posted 28 Apr 2024
The room is small, cramped and this includes the bathroom. There is no amenities! Do not expect a refund if you have to check out early. The breakfast is dismal because they recycle leftovers from the previous day. I will not stay at this hotel again. Expedia does nothing to help resolve my issues and complaints with this hotel. I was not able to talk to a live person at Expedia and had to rely on a chat feature. Unsatisfactory customer service.
Comment from Hotel Management
29 Apr 2024 by SUBGERENTE , Hotel Management
Estimado Raymundo, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis budget Itagüí. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa.
by A verified traveler
Posted 31 Mar 2024
Muy excelente el servicio muy agradecido con todos los empleados
Comment from Hotel Management
1 Apr 2024 by SUBGERENTE , Hotel Management
Buenas tardes estimado edgardo Muchas gracias por escribirnos despues de su estadia en casa, esperamos nos vuelva a visitar pronto. Mil gracias
by A verified traveler
Posted 30 Mar 2024
love this place so easy to get there and go places
Comment from Hotel Management
31 Mar 2024 by Subgerente , Hotel Management
Buenos dias Estimado Nilson Muchas gracias por escribirnos despues de su estadia en casa, para nosotros es muy importante sus comentarios despues de la estadia. esperamoso nos vuelvan a visitrar pronto.
by A verified traveler
Posted 19 Mar 2024
The staff there was very courteous and hotel was very clean
Comment from Hotel Management
20 Mar 2024 by subgerente , Hotel Management
Buenas tardes estimado s Muchas gracias por escrbrinis despues de la estadia en casa, para nosotros es muy importante sus comentarios. despues de la estadia en casa.
by A verified traveler
Posted 13 Feb 2024 on Hotels
Comment from Hotel Management
15 Feb 2024 by Subgerente , Hotel Management
Buenas Tardes Muchas gracias por sus comentarios despues de la estadia en casa, para nosotros es muy importante sus comentarios para mejorar cada dia mas. Esperamos nos vuelva a visitar pronto. Feliz tarde
by A verified traveler
Posted 31 Jan 2024
Comment from Hotel Management
20 Mar 2024 by SUBGERENTE , Hotel Management
Buenas tardes estimados Muchas gracias por escribirnos despues de su estadia en casa, para nosotros es muy importante sus comentarios despues de la estadia en casa.
by A verified traveler
Posted 28 Jan 2024
Nice place, easy access
Comment from Hotel Management
31 Jan 2024 by Subgerente , Hotel Management
Buenos dias Muchas gracias por escribirnos despues de su estadia en casa, para nosotros es muy grato
by A verified traveler
Posted 20 Jan 2024 on Hotels
Comment from Hotel Management
22 Jan 2024 by Subgerente , Hotel Management
Buenas tardes estimados Muchas gracias por escribirnos despues de alojarse con nosotros., para nosotros es muy importante sus comentarios despues de la estadia en casa. Esperamos nos visite pronto.
