Ratings based on 25 Verified Reviews
4.4 Room cleanliness
4.2 Service & staff
4.4 Room comfort
4.2 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Amazing ❤️
Posted 8 Oct 2022 on HotelsIt was a wonderful stay, especially the staff and reception, the cleanliness and the splendor and beauty of the hotel. I only wished that the spa was included in the cost of the stay. yesterday It was a wonderful “ Mouloud nabawi charif “ in your amazing hotel ❤️❤️❤️
Comment from Hotel Management
13 Oct 2022 by FO, Hotel Management
Good morning Mrs Loubna,We thank you for your feedback and hope to welcome you again in our hotel AZ le zephyr.
by A verified traveler
Posted 20 Jul 2022
Staff very helpful
Comment from Hotel Management
21 Jul 2022 by Az Hotels Le Zephyr, Hotel Management
Good Morning,
Dear Mr DANNY, We thank you for your good feedback and welcome you in our hotel
Best regards
by A verified traveler
Posted 16 Jul 2022
by A verified traveler
Posted 8 Dec 2021
No room service , One of the frontdesk guys was too arrogant to make fun of a mistake we did , we asked for slippers we waited over 2 hours to get them , the most awful experience I had
by A verified traveler
Posted 24 Oct 2023 on Hotels
by A verified traveler
Posted 12 Aug 2023 on Hotels
by A verified traveler
Posted 30 Jul 2023
Perfect
by A verified traveler
Un excellent séjour avec un personnel très pro
Posted 6 Jun 2023 on HotelsUn excellent séjour dans cet hôtel très très bien entretenu. Hormis une hôtesse d’accueil qui ne s’est pas du tout montrée professionnelle, le reste du personnel était vraiment top, mention spéciale à Mounnir qui a même eu la gentillesse de nous faire visiter d’autres chambres pour un éventuel prochain séjour. La restauration de l’hôtel est plutôt de bonne qualité. Manque tout de même quelques attentions dans les chambres pour un 5 étoiles: chaussons, peignoirs, snacks dans le mini bar qui reste vide tout le séjour.
A noter que l’hôtel rénove actuellement la zone piscine ce qui promet de belles baignades pour cet été
Je ne manquerai pas de redescendre dans cet hôtel lors d’un prochain séjour en Algérie
Comment from Hotel Management
7 Jun 2023 by Az Hotels Front Office, Hotel Management
Bonjour Mme ESTELLE,Nous tenons a vous remercier pour le feedback laissé sur notre Etablissement, nous transmettrons vos remarques aux services concernés.Au plaisir de vous acceuillir tres bientot parmi nous.Trés cordialement
by A verified traveler
Posted 28 Apr 2023 on Hotels
Comment from Hotel Management
30 May 2023 by Az Hotels Front Office, Hotel Management
Good morning Mr PASCAL;We would like to thank you for your feedback.We hope to see you soon.
by A verified traveler
Posted 16 Jan 2023
Le personnel vraiment pas au top
Informations nul
Comment from Hotel Management
23 Jan 2023 by FO, Hotel Management
Chère Mme Nahouel ,Tout d’abord nous vous remercions d’avoir choisi AZ Hotel le Zephyr pout votre séjour a Mostaganem. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Nous mettons tout en œuvre pour résoudre ce genre problèmes au niveau de notre établissement et nous espérons vous accueillir de nouveau pour une meilleure expérience En attendant, veuillez chère madame Nahouel agrée nos sincère salutations ..Cordialement,
