Ratings based on 49 Verified Reviews
3.7 Room cleanliness
4.0 Service & staff
4.2 Room comfort
3.8 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Posted 6 Oct 2023
Run…don’t walk. Run away from this property.
The pictures don’t represent this property. Not dirty. Dark. Old. Vinyl furniture.
The ‘cafeteria’ and that’s what is ridiculously crowded.
The property is sandwiched between refineries and camping grounds.
2 stars maybe…4 is offensive.
We left. Didn’t stay. Didn’t get our money back, don’t care.
Managers have dealt with this situation before - clearly. They were dealing with another couple when we left.
Terrible.
You’ve been warned.
by Paul
I would stay elsewhere
Posted 1 Oct 2017 on HotelsThe Hotel location was adequate, Room was very nice, however if you are going to provide a kitchenette would be nice to at least have a couple of glasses (no dishes at all). I would suggest to anyone who stays to opt out of the breakfast and dinner option (we did not have the lunch, so cannot comment, as the food was mediocre at best, the only highlight was the bread and cheese at breakfast, dinner was very sub-par.
by A verified traveler
Posted 16 Jun 2024
Bien en general
by A verified traveler
Posted 3 Jun 2024
Hemos estado unos días y quiero destacar que al hotel le hacía falta un poco de mantenimiento en los apartamentos. Además poca variedad en los buffets, a destacar las pizzas que son de las mejores que he probado en un hotel. La zona del parque acuático genial para los niños. Hotel demasiado masificado, colas para todo y con mucha gente con muy poca educación. El viernes tuvo que acudir incluiso la policía a resolver conflictos y por ese motivo un montón de familias como nosotros deseando ver la final de champions se quedaron sin poder verlas, poniendo un punto amargo a estos días en el hotel.
by A verified traveler
Posted 2 Jun 2024
En este hotel había estado hace unos años y ya no me gustaban algunas cosas pero he venido otra vez y siguen sin gustarme,en fin se me han quitado las ganas de volver y no lo recomiendo.
by A verified traveler
Posted 31 May 2024
Todo fenomenal. Repetiremos
by A verified traveler
Posted 29 May 2024
Lo unico bueno las piscinas y el personal las comidas indipidas y sin gusto a nada enel desayuno mui mal xq kerias una coca cola para desayunar y no te la vendian y ala hora de dormir rl descanson fatal camas de los año de la pera en flex cuando adia de hoy se yeva los colchones viscolati no eso muelles notandose en el cuerpo ala hora de dormi .Bamos en resumen no repetiria en mi vida de ir a ese hotel la verda tiene mucho q desear y mui antiguo todo.
by A verified traveler
Posted 13 May 2024
Comment from Hotel Management
15 May 2024 by Director Ohtels Mazagón, Hotel Management
Gracias por trasladar su impresión. Seguiremos trabajando por nuestros huéspedes.Esperamos recibiros nuevamente.Un cordial saludo
by A verified traveler
Posted 12 May 2024
Comment from Hotel Management
15 May 2024 by Director Ohtels Mazagón, Hotel Management
Gracias por trasladar su impresión. Seguiremos trabajando por nuestros huéspedes.Esperamos recibiros nuevamente.Un cordial saludo
by A verified traveler
Posted 5 May 2024
Experiencia horrible, todo muy sucio, poca variedad en comidas, las actuaciones pésimas.
No tienen ni idea de protocolo de incendios, se activaron las alarmas y estuvimos hasta las 3:00h con niños y bebés en la calle hasta que vinieron los bomberos y miraron todo.
Comment from Hotel Management
15 May 2024 by Dirección Ohtels Mazagón, Hotel Management
La noche del sábado día 4, un grupo de huéspedes, con el único afán de causar daños al hotel, y a las personas alojadas en el mismo, destrozaron y activaron 29 pulsadores de alarmas de incendios, ocasionando un caos entre todos nuestros clientes y personal del hotel. Los hechos han sido denunciados ante la Guardia Civil, y esperamos poder tener una resolución pronto. No podemos permitir que acciones vandálicas, destrocen las vacaciones de nuestros clientes y el buen trabajo y dedicación de todo nuestro personal.
