Ratings based on 496 Verified Reviews

3.6 out of 5
82% of guests recommend
3.8 Room cleanliness
3.8 Service & staff
3.7 Room comfort
3.6 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
3 out of 5
by A verified traveler

Too pricey for what it is

Posted 2 Oct 2023 on Hotels
The hotel is a little rundown no refrigerator no working air conditioner. Metal braces over window so you can’t even shut your window. People are looking in at you. The hotel is very outdated.
Comment from Hotel Management
3 Oct 2023 by La reception, Hotel Management
Bonjour,Nous vous remercions pour votre avis.nous sommes cependant navrés que votre séjour ne se soit pas passé comme vous l'avez espéré.En espérant toutefois vous accueillir de nouveau afin d'améliorer votre expérience dans notre établissementCordialement,
1 out of 5
by A verified traveler

This traveler left a rating score only Posted 10 Jul 2023 on Hotels
5 out of 5
by A verified traveler

Friendly staff at Campanile

Posted 25 Oct 2022 on Hotels
We had a nice stay at campanile the staff were friendly, and patient and I would recommend
Comment from Hotel Management
14 Nov 2022 by la réception, Hotel Management
Dear Lee Thank you so much for your opinionHave a nice day
1 out of 5
by A verified traveler

This traveler left a rating score only Posted 5 Jun 2022
1 out of 5
by A verified traveler

Posted 28 Oct 2021
The night receptionist was very rude.
Comment from Hotel Management
2 Nov 2021 by Réception, Hotel Management
Dear customer Thanks for your comment We are sorry that your experience at our hotel was under what you expect we do everything to upgrade this
1 out of 5
by A verified traveler

Posted 21 Aug 2021 on Hotels
Comment from Hotel Management
18 Sep 2021 by Réception, Hotel Management
Bonjour Nous sommes très attentifs aux avis de nos clients et c'est grâce à vous que nous sommes en mesure d'améliorer notre service. N'hésitez pas à nous laisser un commentaire pour que nous puissions améliorer notre service. En espérant sincèrement vous accueillir de nouveau et ainsi vous prouver ce que nous sommes réellement capables de faire, nous vous prions d’agréer, nos respectueuses salutations. Bien cordialement. Campanile Saint-Antoine Marseille
5 out of 5
by A verified traveler

Posted 10 Aug 2021 on Hotels
Comment from Hotel Management
8 Sep 2021 by Réception, Hotel Management
Cher client, Nous vous remercions pour votre avis et l’attention accordée à notre établissement. Nous sommes très attachés au bien-être de nos hôtes et par-dessus tout à leur satisfaction quant à nos services. En espérant vous revoir très vite. Bien cordialement. Campanile Saint-Antoine Marseille
2 out of 5
by A verified traveler

Posted 4 Aug 2020 on Hotels
Comment from Hotel Management
15 Aug 2020 by Astrid, Hotel Management
Cher client, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis concernant l'hôtel Campanile Marseille Saint-Antoine. Nous sommes navrés de constater que votre séjour n’était pas à la hauteur de vos attentes. En espérant sincèrement vous accueillir de nouveau et ainsi vous prouver ce que nous sommes réellement capables de faire, nous vous prions d’agréer, nos respectueuses salutations. Bien cordialement, Campanile Saint-Antoine Marseille
3 out of 5
by A verified traveler

Posted 2 Jul 2020 on Hotels
Comment from Hotel Management
7 Jul 2020 by Astrid, Hotel Management
Cher client, Nous vous remercions pour votre avis et l’attention accordée à notre établissement. Nous sommes très attachés au bien-être de nos hôtes et par-dessus tout à leur satisfaction quant à nos services. En espérant vous revoir très vite. Bien cordialement. La Direction Campanile Saint-Antoine Marseille
1 out of 5
by A verified traveler

Posted 10 Aug 2019
Comment from Hotel Management
5 Feb 2020 by Astrid, Hotel Management
Cher client, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis concernant l'hôtel Campanile Marseille Saint-Antoine. Nous sommes navrés de constater que votre séjour n’était pas à la hauteur de vos attentes. En espérant sincèrement vous accueillir de nouveau et ainsi vous prouver ce que nous sommes réellement capables de faire, nous vous prions d’agréer, nos respectueuses salutations. Bien cordialement, La Direction Campanile Saint-Antoine Marseille