Ratings based on 155 Verified Reviews
4.1 Room cleanliness
3.8 Service & staff
3.7 Room comfort
3.9 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler from Las vegas
Posted 17 Dec 2020
on check in they give you a towel and a soap the soap is the worst soap i have seen in my live
The towel was very cheap fabric
Staff was not trained many little rules. BTW IF YOU Lose you plastic old key you have to pay 20 reais !!
Comment from Hotel Management
17 Dec 2020 by Ahron, Hotel Management
Prezado Alex, Muito obrigado por nos avaliar! Sabemos que a escolha do hotel é uma opção do cliente e nos sentimos honrados por termos sido agraciados com sua preferência. Toda avaliação, seja ela positiva ou negativa, representa uma oportunidade para corrigir falhas e otimizar a satisfação, melhor entendendo as necessidades dos hóspedes e acompanhando nosso sistema de mensuração de resultados. Toda avaliação é discutida internamente e com a matriz. Tomamos a liberdade de salientar que o hotel, apesar de um bom ranking de avaliações, é de categoria smart econômica, ou seja, evita a oferta de serviços para possibilitar uma interessante relação custo-benefício. Sua experiência se traduz em avaliação na forma de estrela, e nos ajuda duplamente: primeiramente com sua manifestação e com a publicação que nos dá visão e representa publicidade de nosso trabalho. Por se tratar de um elogio que se traduz em estrela e nos dá a chance de brilhar com e por você, estamos felizes e somos gratos. Assim, mais uma vez muito obrigado pela preferência e pela avaliação! Cordialmente, Ahron Benav
by A verified traveler
Posted 11 Oct 2018
Comment from Hotel Management
22 Oct 2018 by Ahron, Hotel Management
Prezado Sr. Hóspede, Muito obrigado por nos avaliar! Sabemos que a escolha do hotel é uma opção do cliente e nos sentimos honrados por termos sido agraciados com sua preferência. Toda avaliação, seja ela positiva ou negativa, representa uma oportunidade para corrigir falhas e otimizar a satisfação, melhor entendendo as necessidades dos hóspedes e acompanhando nosso sistema de mensuração de resultados. Toda avaliação é discutida internamente e com a matriz. Tomamos a liberdade de salientar que o hotel, apesar de um bom ranking de avaliações, é de categoria smart econômica, ou seja, evita a oferta de serviços para possibilitar uma interessante relação custo-benefício. Sua experiência se traduz em avaliação na forma de estrela, e nos ajuda duplamente: primeiramente com sua manifestação e com a publicação que nos dá visão e representa publicidade de nosso trabalho. Por se tratar de um elogio que se traduz em estrela e nos dá a chance de brilhar com e por você, estamos felizes e somos gratos. Assim, mais uma vez muito obrigado pela preferência e pela avaliação! Cordialmente, Ahron Benav
by A verified traveler
Posted 20 Feb 2024 on Hotels
by A verified traveler
Posted 6 Feb 2024 on Hotels
by A verified traveler
Posted 28 Jan 2024
by A verified traveler
Posted 15 Jan 2024
Condiz com as fotos, limpeza ok, tamanho do quarto, lençóis e travesseiros ok, café da manhã bom.
by A verified traveler
Posted 1 Jan 2024 on Hotels
by A verified traveler
Posted 30 Dec 2023 on Hotels
by A verified traveler
Posted 19 Dec 2023 on Hotels
Comment from Hotel Management
19 Dec 2023 by Ahron Benav, Hotel Management
Prezado hospede, Muito obrigado por nos avaliar! Sabemos que a escolha do hotel é uma opção do cliente e nos sentimos honrados por termos sido agraciados com sua preferência. Toda avaliação, seja ela positiva ou negativa, representa uma oportunidade para corrigir falhas e otimizar a satisfação, melhor entendendo as necessidades dos hóspedes e acompanhando nosso sistema de mensuração de resultados. Toda avaliação é discutida internamente e com a matriz. Tomamos a liberdade de salientar que o hotel, apesar de um bom ranking de avaliações, é de categoria smart econômica, ou seja, evita a oferta de serviços para possibilitar uma interessante relação custo-benefício. Sua experiência se traduz em avaliação na forma de estrela, e nos ajuda duplamente: primeiramente com sua manifestação e com a publicação que nos dá visão e representa publicidade de nosso trabalho. Por se tratar de um elogio que se traduz em estrela e nos dá a chance de brilhar com e por você, estamos felizes e somos gratos. Assim, mais uma vez muito obrigado pela preferência e pela avaliação! Cordialmente, Ahron Benav
by A verified traveler
avalon
Posted 22 Nov 2023 on Hotelsestadia com familia .
otima estadia, excelente, apto, café da manha, limpeza.
as recepcionistas são excelente, muito cordiais.
Comment from Hotel Management
11 Dec 2023 by Ahron Benav, Hotel Management
Prezado hospede, Muito obrigado por nos avaliar! Sabemos que a escolha do hotel é uma opção do cliente e nos sentimos honrados por termos sido agraciados com sua preferência. Toda avaliação, seja ela positiva ou negativa, representa uma oportunidade para corrigir falhas e otimizar a satisfação, melhor entendendo as necessidades dos hóspedes e acompanhando nosso sistema de mensuração de resultados. Toda avaliação é discutida internamente e com a matriz. Tomamos a liberdade de salientar que o hotel, apesar de um bom ranking de avaliações, é de categoria smart econômica, ou seja, evita a oferta de serviços para possibilitar uma interessante relação custo-benefício. Sua experiência se traduz em avaliação na forma de estrela, e nos ajuda duplamente: primeiramente com sua manifestação e com a publicação que nos dá visão e representa publicidade de nosso trabalho. Por se tratar de um elogio que se traduz em estrela e nos dá a chance de brilhar com e por você, estamos felizes e somos gratos. Assim, mais uma vez muito obrigado pela preferência e pela avaliação! Cordialmente, Ahron Benav
