Ratings based on 69 Verified Reviews
3.5 Room cleanliness
3.4 Service & staff
3.3 Room comfort
3.2 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Dirty, smelly, disrespectful and well… French.
Posted 7 Feb 2024 on HotelsRoom stank of smoke, the mattresses had pee sheets on them and when the boy that worked on the reception heard we spoke English (even though I spoke French with him) he hissed at me and muttered “f###ing English”.
He then refused to even speak with me and just slammed the access code onto the counter and said the room number three times in French like I’m stupid.
Comment from Hotel Management
12 Feb 2024 by ADJOINTE DE DIRECTION, Hotel Management
Dear Sir, Thank you for taking the time to write to us following your stay at HOTELF1 Thonon Rénové. We are sorry that the service and delivery did not meet your expectations, and we ask you to accept our most sincere apologies. Hotel F1 hotels are keen to offer you the best quality of service for your stays; therefore, your opinion is very valuable. Once again, we thank you for your comments and hope to regain your trust during a future stay. Looking forward to welcoming you soon, we ask you to believe, Sir, in the expression of our best feelings.
by A verified traveler
Posted 11 Aug 2023
Good as the price.
Comment from Hotel Management
14 Aug 2023 by ADJOINTE DE DIRECTION, Hotel Management
Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
by A verified traveler
Posted 27 Jul 2023
Very average hotel with outdated administration.
Comment from Hotel Management
28 Jul 2023 by ADJOINTE DE DIRECTION, Hotel Management
Sir, Thank you for taking the time to share your review. We hope to see you again very soon hoping to have air conditioning by then.! Please accept, Sir, our best regards.
by A verified traveler
Posted 15 May 2023 on Hotels
Comment from Hotel Management
24 May 2023 by ADJOINTE DE DIRECTION, Hotel Management
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à hotelF1 Thonon-les-Bains Est.Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
by A verified traveler
Posted 13 May 2024
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Comment from Hotel Management
15 May 2024 by Adjointe de Direction, Hotel Management
Monsieur Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour.Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
by A verified traveler
Posted 7 May 2024
Comment from Hotel Management
15 May 2024 by Adjointe de Direction, Hotel Management
Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt!Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
by A verified traveler
Posted 22 Feb 2024 on Hotels
Comment from Hotel Management
8 Mar 2024 by Adjointe de Direction, Hotel Management
Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.
by A verified traveler
Posted 21 Feb 2024 on Hotels
Comment from Hotel Management
22 Feb 2024 by Adjointe de Direction, Hotel Management
Monsieur,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à HOTELF1 Thonon.C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
by A verified traveler
Sejour d'une nuit
Posted 5 Jan 2024 on HotelsComment from Hotel Management
12 Jan 2024 by Adjointe de Direction, Hotel Management
Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.
by A verified traveler
Posted 5 Jan 2024 on Hotels
Hôtel simple mais agréable personnel professionnel et sympathique. Literie de qualité chambre propre sanitaire propre. Tout ces éléments ont rendu mon séjour agréable.
Toutefois deux remarques il manque une petite tablette pour travailler, et un distributeur de sandwichs. Malgré ces remarques je reviendrai volontiers.
Comment from Hotel Management
12 Jan 2024 by Adjointe de Direction, Hotel Management
MonsieurNous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à HOTELF1 Thonon Rénové.C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
