Ratings based on 6 Verified Reviews
3.7 Room cleanliness
3.7 Service & staff
5.0 Room comfort
3.7 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Posted 27 Jun 2023
by A verified traveler
Posted 26 Jun 2023
The rooms were infested with water bugs. The beds had them! It was horrifying. Once we informed the staff they stated they were unable to do anything about it. We ended up having to switch hotels as every single room had millions of water bugs.
Comment from Hotel Management
26 Jun 2023 by Cinthia, Hotel Management
Buenos dias¡ lamentablemente, no podíamos darle solucion, debido a que nos informaron que uno de los huéspedes, sufría de asma, entonces fumigar no era recomendable,los bichos eran grillos, una especie muy frecuente en esta zona, justo en el ambiente nos pudimos percatar que habita muchos, Lamentamos nuevamente su mala experiencia e indicamos que esto no es frecuente.
by A verified traveler
Posted 23 Mar 2023
Nothing unique about the property. There was a nightclub on the street that played music so loud it set off car alarms parked nearby. This went on all night. Wiuld not recommend staying here.
by A verified traveler
Posted 5 Jan 2023
All the staff was amazing & very kind!!!!
Peter , Stariron and Frank are excellent persons.
We love the Amenities like pool, bar , playroom, sauna, steam.
The rooms are very cleaned and organized.
I will recommend this Hotel for my friends & family!!!!
Give 5 star reviews!!!!
Check i
by A verified traveler
Increíble
Posted 24 Oct 2022 on HotelsEl hotel de maravilla y la pase genial con mi esposa.
by A verified traveler
Posted 8 Aug 2022 on Orbitz
La limpieza no fue tan buena, solo acceptable. Pero lo peor de todo es que ya tenia pagado Todo solo para IR y disfrutar. Al momento del check in , me dijeron que no les reflejaba mi pago por orbitz y que tenia que pagar de Nuevo. Yo le explique que ya estaba pagado y le enseñe mi reserva con pago. Llame a orbitz y me dijeron que tenian Todo procesado pero en El hotel no Les reflejaba . Finalmente orbitz me dijo que pague y que Ellos me devolvian. Obviamente no pague de nuevo porque ya habia pagado por orbitz. En El hotel me dijeron que estaba pasando Este problema seguido porque Ellos ya no estan trabajando con orbitz o booking desde la pandemia. Entonces no entiendo porque permiten hacer reservas y no sacan El hotel de esta pagina. Definitivamente mala experiencia, SI quieren ir , vayan pero paguen alla. Pero me dañaron la vacaciones ya que estuve una hora tratando de explicar y hacerles entender que ya habia pagado mediante orbitz y que no iba a Pagar de Nuevo. NO PAGUEN mediante Este Medio.
