Ratings based on 67 Verified Reviews
4.5 Room cleanliness
4.5 Service & staff
4.0 Room comfort
4.3 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Posted 10 Dec 2023
Amazing resort, brilliant helpful staff, great food including lots of gluten free options (great allergen labelling), beautiful location - 10/10. Most people are German at the resort, so is being from the UK it was nice not to hear English voices for a while!
by A verified traveler
Posted 9 Sep 2023 on Hotels
by A verified traveler
Posted 24 Feb 2023 on Hotels
by A verified traveler
Posted 2 Feb 2022 on Hotels
by A verified traveler
mmer wieder gerne Robsinson club
Posted 26 Apr 2021 on HotelsGreat place, nice Food, nice athmosphere
by A verified traveler
Posted 5 Sep 2019 on Hotels
Great location and facilities
by A verified traveler
Not so good
Posted 9 Apr 2019 on HotelsBeds really bad
Ants in bedroom all over beds and units
If we hadn’t been there only 2 nights we would have left
by A verified traveler from Ebersbach
Posted 10 Jun 2024
Ich war schon oft dort. Ich war immer sehr zufrieden. Leider gab es dieses mal ein paar Kritikpunkte. Beim Frühstück haben die Mitarbeiter teilweise die Wurst mit bloßen Händen von einer zur anderen Platte verteilt, obwohl sie zuvor noch Servierwagen und anderes angefasst haben. Beim Abendessen waren verschiedene Speisen teilweise schon 45 Minuten nach Öffnung nicht mehr verfügbar.
Bei der Abreise verlangte man von mir den Übernachtungspreis zu bezahlen, obwohl ich diesen schon im Juli 2023 bezahlt hatte. Erfreulicherweise konnte ich noch online auf meine Kreditkartenabrechnung vom Juli 2023 zurückgreifen, so dass ich beweisen konnte, dass der Aufenthalt bereits bezahlt hatte.
Weiterhin wurde mein Robinson-Stars Grey-Status beim Wine-and-dine nicht berücksichtigt. Die Gutschrift fehlte auf der Rechnung, was ich aber bemerkte und korrigiert wurde.
Leider zeigte man auch kein gesteigertes Interesse daran, meiner Bitte nach einem Late-checkout nachzukommen.
Ich werde schon wieder am 30.6.24 für einige Tage anreisen und hoffe, dass dieser Aufenthalt zu meiner vollen Zufriedenheit verläuft.
by A verified traveler
Posted 14 Apr 2024
Sehr gute Lage, freundliches Personal tolle Bucht mit sehr schönem Stand
by A verified traveler
Posted 18 Feb 2024
Empfehlenswert, auch in der Nebensaison
