Ratings based on 156 Verified Reviews
4.5 Room cleanliness
4.6 Service & staff
4.5 Room comfort
4.5 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Muito bom!
Posted 6 Oct 2021 on HotelsComida muito boa e possui água termal como opção na ducha do chuveiro.
Piscina com boa temperatura para época do ano que ficamos (início de outubro)…
Comment from Hotel Management
12 Oct 2021 by Equipe Machadinho Thermas, Hotel Management
Olá Fabio! Agradecemos pela sua presença e por compartilhar a sua experiência. Esperamos revê-los
by A verified traveler
Posted 27 Oct 2020 on Hotels
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14 Nov 2020 by Equipe Machadinho Thermas, Hotel Management
Agradecemos pela sua avaliação, isso é muito importante para nos!
by A verified traveler
Posted 27 Feb 2024 on Hotels
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27 Feb 2024 by Machadinho Thermas Resort Spa, Hotel Management
Olá, Lucila! Agradecemos pela sua avaliação, isso é muito importante para nós. Um grande abraço e até breve!
by A verified traveler
Posted 5 Jan 2024 on Hotels
Custo beneficio não está compensando, diária alta pelo que o Resort oferece, horário de pico, chuveiro fica gelado, o resort divide a piscina maior com pessoal que soh vai passar o dia, aí lota a piscina maior, e soh ficam as pequenas pra quem está hospedado.
A única coisa que não deixa a desejar eh a alimentação e os funcionários que são muito atenciosos.
Comment from Hotel Management
8 Jan 2024 by Machadinho Thermas Resort Spa, Hotel Management
Agradecemos pela sua avaliação, isso é muito importante para nós. Lamentamos muito pelo ocorrido. Fazemos o possível para oferecer o máximo de benefícios aos nossos hóspedes, vamos repassar seu feedback ao setor responsável para que possamos trabalhar com melhorias. Seja sempre bem vindo!
by A verified traveler
Posted 10 Dec 2023 on Hotels
O local é muito bom, porém a manutenção do hotel deixou a desejar.
A limpeza das áreas comuns também não estava 100%. Em relação ao all inclusive, ficou a desejar, pois às bebidas (água) só eram liberadas no almoço e jantar.
A parte de recreação do hotel, muito boa.
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26 Dec 2023 by Machadinho Thermas Resort Spa, Hotel Management
Olá, Danusa! Agradecemos pelo seu feedback, isso é muito importante para nós. Ficamos felizes em saber que gostou de nosso espaço e recreação. Lamentamos muito pelo ocorrido, vamos repassar as informações aos setores responsáveis para que possamos trabalhar com melhorias. Um grande abraço!
by A verified traveler
Posted 28 Nov 2023
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26 Dec 2023 by Machadinho Thermas Resort Spa, Hotel Management
Olá, Waldir! Agradecemos pela sua avaliação, isso é muito importante para nós. Um grande abraço!
by A verified traveler
Posted 18 Sep 2023 on Hotels
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21 Sep 2023 by Machadinho Thermas Resort Spa, Hotel Management
Olá, Lucinei! Agradecemos pela sua avaliação, isso é muito importante para nós. Um grande abraço e até breve!
by A verified traveler
Posted 3 Sep 2023 on Hotels
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5 Sep 2023 by Machadinho Thermas Resort Spa, Hotel Management
Olá, Paulo! Agradecemos pelo seu feedback, isso é muito importante para nós. Esperamos a sua visita mais vezes. Um grande abraço e até breve!
by A verified traveler
Posted 20 Mar 2023 on Hotels
Piscinas maravilhosas. Bares faltando ingredientes para drinks solicitados (2). Decoração horrorosa para a Páscoa (sugiro reverem decorador) : muito over feia e mal feita. Sem muito espaço para grande número d hóspedes no período da noite causando barulho excessivo e incomodativo pois tem bares sala d festas sala d jogos tudo muito junto p falta d espaço. Não voltarei
Comment from Hotel Management
23 Mar 2023 by Machadinho Thermas Resort Spa, Hotel Management
Olá, Cely! Agradecemos pela sua avaliação, isso é muito importante para nós. Sentimos muito pelo ocorrido, vamos passar todas as informações aos setores responsáveis. Seu feedback é essencial para trabalharmos com melhorias.
by A verified traveler
Hotel gostoso, valeu a pena.
Posted 14 Feb 2023 on HotelsFoi ótima. Mas teve um porém, na parte de alimentação, havia muita variedade, mas quase tudo sem sabor, deixou bastante a desejar.
Achamos excepcional a preocupação a inclusão, com a mesa de sem glúten e sem lactose, mas… o sem glúten é que deveria ser separado, pois a contaminação com as facas e espátulas eram grande, ou seja, ñ adiantava.
Deveria haver placas para todos os pratos (sem glúten/sem lactose), facilitaria bastante.
Comment from Hotel Management
17 Feb 2023 by Machadinho Thermas Resort Spa, Hotel Management
Olá, Edilaine! Agradecemos pelo seu feedback. Sentimos muito pelo ocorrido, suas sugestões são essenciais para trabalharmos com melhorias. Um grande abraço!
