Ratings based on 375 Verified Reviews
4.4 Room cleanliness
4.5 Service & staff
4.3 Room comfort
4.3 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Posted 26 Feb 2022 on Hotels
Comment from Hotel Management
6 Mar 2022 by Hotel Soft inn, Hotel Management
Olá Simone,
Primeiramente gostaríamos de agradecer pela preferência ao Soft Inn Maceió Ponta verde, estamos muito felizes que tenha reservado um tempo para nos avaliar a nos ajudar a melhorar nosso serviço.
Para nós é uma satisfação cumprir suas expectativas.
Queremos revê-lo em breve!
Atenciosamente,
Cicero Marques
Gerente Geral
by A verified traveler
Posted 10 May 2018 on Hotels
There is no 24hs room service.... did not get a simple bottle of water at night....
Comment from Hotel Management
28 May 2018 by Soft Inn Maceió Team, Hotel Management
Dear Mr. Claudio,
We would like to thank you about your comments about our hotel. Your feedback is very importante to help us improve our services.
Hope to see you again.
Best regards,
Soft Inn Maceió Team
by A verified traveler
Posted 24 Feb 2024 on Hotels
Hotel confortável , uma boa cama , televisão com tv a cabo . O café é excelente , com tapioca e omelete feitos na hora.
by A verified traveler
Posted 24 Feb 2024 on Hotels
by A verified traveler
Posted 24 Feb 2024
Excelente
by A verified traveler
Posted 19 Feb 2024 on Hotels
by A verified traveler
Posted 15 Feb 2024 on Hotels
by A verified traveler
Excelente custo X benefício
Posted 15 Feb 2024 on HotelsHotel muito bom em uma excelente localização. Únicas ressalvas vão para o chuveiro que não estrava esquentando e a fila da tapioca que é impraticável (+ de 30 minutos).
by A verified traveler
Posted 9 Feb 2024 on Hotels
by A verified traveler
Condições precárias
Posted 3 Feb 2024 on HotelsRessalto a simpatia e gentileza da equipe da recepção no dia em que chegamos.
Quanto às condições do hotel, o quarto estava com a porta quebrada; não fechava. O recepcionista muito prontamente e gentilmente nos transferiu de quarto.
Quando acordamos no dia seguinte e fomos usar o banheiro, percebemos que o vaso estava entupido, impossível de usar.
