Ratings based on 25 Verified Reviews
4.7 Room cleanliness
4.8 Service & staff
4.7 Room comfort
4.7 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Posted 5 Jun 2022
by A verified traveler
Magnifique Pousada !
Posted 31 Oct 2023 on HotelsUne superbe Pousada ! Tout est beau ! Le jardin, les chambres, la piscine…
Le petit déjeuner est extraordinaire - très beau et très bon.
L’accueil est chaleureux, le personnel arrangeant, l’emplacement très proche du centre de Lençóis.
Il est possible de laisser sa voiture et/ou ses bagages pour partir faire 1 trek dans la Chapada.
Notre coup de cœur du voyage au Brésil !
by A verified traveler
Ótima pousada
Posted 16 Oct 2023 on HotelsExcelente pousada, atendimento muito bom. Como sugestão deixo a necessidade de melhorar o sanitário, em especial o box, pois de cortina plástica e sem filete, o que ocasiona o exarcamento do sanitário. No geral, ótima pousada.
Comment from Hotel Management
16 Oct 2023 by Lorena Lima , Hotel Management
Agradecemos por seus elogios à nossa pousada e pelo feedback construtivo. Valorizamos suas sugestões e levaremos em consideração a melhoria do sanitário, especialmente do box, para garantir uma experiência ainda melhor aos nossos hóspedes.Estamos felizes por saber que, no geral, sua estadia foi positiva. Esperamos recebê-lo novamente em breve.
by A verified traveler
Excelente pousada
Posted 9 Oct 2023 on HotelsPousada maravilhosa, ambiente bem arborizado, tranquilo, silencioso. Quartos limpos, fiquei no apt 22 ideal para família. Café da manhã tudo caseiro e gostoso.
Comment from Hotel Management
16 Oct 2023 by Lorena Lima , Hotel Management
Agradeço por escolher a nossa pousada e por compartilhar seu comentário positivo. Esperamos ter a oportunidade de recebê-la novamente em um futuro próximo.
by A verified traveler
Excelente
Posted 14 Sep 2023 on HotelsPousada excelente e impecável. Equipe muito atenciosa. Quarto novo e muito limpo. Local bem arborizado. Parece que está no meio da floresta. Café da manhã ótimo, com várias opções, inclusive tapioca e omeletes feitos na hora. Muito bem localizada. Perto do centro de Lençóis. Possível ir aos restaurantes andando. Voltaria com certeza.
Comment from Hotel Management
15 Sep 2023 by Pousada Vila Serrano, Hotel Management
Obrigado por compartilhar sua experiência positiva, e espero que você tenha a oportunidade de voltar em breve e desfrutar novamente da nossa pousada.
by A verified traveler
Posted 11 Sep 2023
Atendimento impecável
Comment from Hotel Management
12 Sep 2023 by Chris Muller, Hotel Management
Bom dia Maria Cristina,Obrigado pela avaliação na Expedia. Ficamos felizes que a senhora gostou da estadia na Vila Serrano e elogiou o atendimento da nossa equipe.Esperamos em receber lhes novamente aqui na Vila Serrano.Atenciosamente,
by A verified traveler
Posted 7 Sep 2023 on Hotels
Comment from Hotel Management
16 Oct 2023 by Lorena Lima , Hotel Management
Agradecemos o feedback positivo!
by A verified traveler from Rio de Janeiro
Posted 24 Aug 2023
Pousada do Capão truly stands out with its exceptional facilities. Historic townhouses surrounded by lush tropical vegetation, complemented by a serene swimming pool. Locally inspired breakfast infused with flavors that reflect the region. The service is impressively efficient, ensuring your needs are met. Plus, its proximity to downtown, just a short walk away, adds to its allure. Without a doubt, I highly recommend this gem of a destination.
Comment from Hotel Management
12 Sep 2023 by Chris Muller, Hotel Management
Hello Fabio,Thank you very much for your review on Expedia. We are very happy to know that you enjoyed your stay and are recomending us. Hope to welcome you again at Vila Serrano GuesthouseBest regards,
by A verified traveler
Pousada charmosa e aconchegante
Posted 18 Jul 2023 on HotelsPousada muito aconchegante, confortável e bem localizada. Ótimo quarto, café da manhã bem completo e excelente atendimento.
Comment from Hotel Management
19 Jul 2023 by Chris Muller, Hotel Management
Bom dia Paulo,Obrigado pela excelente avaliação. Que bom que gostaram do nosso café da manhã e atendimento.Esperamos em receber lhes novamente.Atenciosamente,
by A verified traveler
Excelente!
Posted 11 Jul 2023 on HotelsPousada Excelente! Localização, conforto no quarto, limpeza, tudo ótimo. Já quero voltar! A única observação é para quem têm dificuldade de locomoção, como o espaço é grande, o fato de precisar subir escada ou rampa pode dificultar.
Comment from Hotel Management
19 Jul 2023 by Chris Muller, Hotel Management
Bom dia Rita,Obrigado pela ótima avaliação. Seria um prazer receber lhes novamente.Atenciosamente,
