Ratings based on 5 Verified Reviews
4.4 Room cleanliness
4.0 Service & staff
5.0 Room comfort
4.2 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Posted 27 Dec 2019
by A verified traveler
Posted 10 Apr 2019
by A verified traveler
Wonderful stay at Thurner’s Alpendorf
Posted 19 Jan 2019 on HotelsA wonderful travel experience. Exceptional service sets this family-run hotel apart from others in its class. The rooms are well apportioned and comfortable, and there is easy access to Zürs slopes. Amazing breakfast!
Comment from Hotel Management
23 Jan 2019 by Dr. Beatrice Zarges, Hotel Management
Dear Christopher,
thank you very much for having taken your time to write this positive feedback.
It was a pleasure having you at our hotel and we look forward welcoming you soon.
With warm regards,
Dr. Beatrice Zarges
by A verified traveler
Posted 27 Jan 2020 on Hotels
by A verified traveler
Posted 24 Feb 2019
Chaos beim Frühstück. Wird gesetzt oder ist freie Platzwahl? Wird serviert oder ist Selbstbedienung? Spricht das Personal Deutsch oder Englisch? Die eine arme Frau bei Schinken, Wurst und Eierspeisen ist völlig überfordert.
Comment from Hotel Management
2 Mar 2019 by Dr. Beatrice Zarges, Hotel Management
Sehr geehrter unbekannter Schreiber,
vielen herzlichen Dank für Ihr Feedback. Zudem möchte ich Ihnen für Ihre Offenheit und Ihre Hinweise danken.
Ich bedauere sehr, dass wir Ihnen während des Frühstückes nicht den Service bieten konnten, welcher Ihren Vorstellungen entsprach und werden in Zukunft alles daran geben, dies zu verbessern.
Ich hoffe, dass wir noch einmal die Chance bekommen werden, Sie von dem Gegenteil und der Verbesserung überzeugen zu dürfen und freuen uns jederzeit, Sie erneut im wunderschönen Zürs begrüßen zu dürfen.
Mit herzlichsten Grüßen,
Dr. Beatrice Zarges
