Ratings based on 15 Verified Reviews
4.3 Room cleanliness
4.6 Service & staff
4.8 Room comfort
4.2 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Posted 6 May 2023
とても素晴らしい施設で、また行きたいと思います。とても楽しい時間が過ごせました。包丁が全然切れない、お鍋フライパンの使い勝手がもっと良くなれば、料理のストレスも減り、さらに良いと思います。
by A verified traveler
Posted 9 Aug 2021
リビングダイニングが広くてとても良い。
調理器具なども豊富。部屋も清潔。
バスルームは床が濡れてしまうので洗面と別にしてほしい。またはシャワーカーテンを付けるとか。また、シャワーの水の出方が細いので痛い。シャワーヘッドをかえてほしい。
Comment from Hotel Management
14 Aug 2021 by ゲストサービス 稲川, Hotel Management
この度は数ある施設の中からWajima Nisekoにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
サービス向上のため、頂戴しましたご意見を基に施設運営に役立たせていただきます。
貴重なお時間の中、レビューを投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
by A verified traveler
Posted 9 Aug 2021
今回が3回目の利用でした。いつも感謝していますが、やや不満足でした。
冷蔵庫、冷凍庫が十分に冷えず（何か操作方法があったのかもしれないですが）、買ってきた氷が溶けてしまいました。思えば前回利用時もそのようなことがあり、改善されていませんでした。
お風呂場には髪の毛の塊が落ちており、清潔さにもやや欠けていました。
決して安くはない金額を支払っているので、上記内容まで行き届いたサービスを期待したいです。
Comment from Hotel Management
9 Aug 2021 by ゲストサービス 稲川, Hotel Management
３度目のご滞在いただきまして誠にありがとうございました。
貴重なお時間を頂戴しご意見を頂けました事重ねて御礼申し上げます。
旅をお楽しみいただく上で、施設の状態がご期待に添う事が出来ず大変失礼をいたしました。
清掃スタッフ、並びに従業員一同、サービスの内容を見直しゲストの皆様を最高の状態でお迎えできるように準備の徹底をさせていただきます。
差し支えなければ、ご利用頂きましたのが「Wajima１」または「Wajima２」であるかお知らせいただけますでしょうか。
冷蔵・冷凍庫の状態を改善し再度同じことが無いよう努めさせていただきたく存じますため、お聞かせいただけましたら幸いでございます。
またの機会がございましたらご利用頂ければ嬉しく存じます。
ご利用誠にありがとうございました。
by A verified traveler
Posted 23 Jul 2021
中は全体的に綺麗でとても良かった。
しかし、シャワーの水圧が強すぎたりクーラーがないところが夏に使うのは残念だった。
また、カーペットにも前使った方のこぼし汚れなどが残っていたりする場所もあった。
全体的には清潔で快適でした。
Comment from Hotel Management
9 Aug 2021 by ゲストサービス 稲川, Hotel Management
Wajimaをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
室内の清掃状況にご満足いただけましたと事嬉しく存じます。
シャワーの圧力、クーラーの室内設備につきましてご意見頂けました事感謝申し上げます。
カーペットの汚れの改善含め、頂戴いたしましたご意見を施設サービスの向上に努めていく上でのご参考とさせていただきます。
貴重なご意見、そしてレビューの投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。
またの機会がございましたらご利用頂ければ幸いでございます。
by A verified traveler
Posted 10 Sep 2020
非常に綺麗でスタッフさんの対応も非常に感じがよかったです。
by A verified traveler
Posted 10 Aug 2020
by A verified traveler
Posted 29 Jul 2020
コロナが少し心配でしたが、掃除が行き届いていて安心しました。エアコンが無いようで、少し暑かったです。エアコンがあれば満点です！
by A verified traveler from 北海道
Posted 13 Aug 2019
大変快適に過ごしました。またリピートしたいと思います。
by A verified traveler from 大阪
Posted 4 May 2019
細かいところまでしっかり掃除が行き渡っており、備品も充実していたので非常に快適でした。
by A verified traveler from Sapporo
Posted 15 Oct 2018
外装・内装ともに大変きれいで、設備も充実していました。また次回も利用したいです。忘れ物を着払いで送っていただける等、サービスもよかったです。
Comment from Hotel Management
25 Oct 2018 by アダム, Hotel Management
次回またお越しくださいませ！
