Ratings based on 394 Verified Reviews

4.3 out of 5
93% of guests recommend
4.3 Room cleanliness
4.2 Service & staff
4.2 Room comfort
4.2 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
5 out of 5
by A verified traveler from Myrtle Beach

Posted 1 Apr 2024
Comment from Hotel Management
3 Apr 2024 by Otel Yönetimi, Hotel Management
Dear Guest,We thank you for staying at our hotel and the for time taken to share your comment.Your feedback is extremely valuable to us as it helps us improve the quality of our services to better meet your needs.We hope we will have the pleasure of welcoming you again soon in ibis Hotel Kayseri .Sincerely Yours,Hotel Management
4 out of 5
by A verified traveler

Posted 25 Jan 2024
Genel olarak memnun kaldık. Yarıyıl tatili nedeniyle sabah kahvaltı saatleri yoğundu. 09.30 10.00 saatleri arasında boş masa bulmak güç oldu. Boşalan masalar daha hızlı servise açılabilir. Ayrıca ilk kez konaklıyorsanız odaya serviste yemek ücreti oda hesabına yazılırken, restorandaki yemek ücretlerinin peşin talep edilmesi “ilginç” bir durumdu.
Comment from Hotel Management
30 Jan 2024 by Otel Yönetimi, Hotel Management
Sayın Misafirimiz ,Kayseri’de gerçekleştirdiğiniz konaklamanızda Novotel Kayseri’yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bizler için çok değerli olan olumlu görüşleriniz, siz misafirlerimizin beklentilerini daha iyi anlamamıza ve bu beklentilerinizi karşılayabilmemiz için hizmet kalitemizi arttırmaya yönelik çalışmalar yapmamıza olanak sağlamaktadır.Hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için teşekkür eder, bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz.
4 out of 5
by A verified traveler

Posted 15 Oct 2023 on Hotels
Clean, secure, close to airport. The room was very hot and it was too noisy (busy road) to sleep with window open. The hotel turned off the air conditioning for the season despite warm weather. Ask before you stay!!
Comment from Hotel Management
27 Oct 2023 by Hotel Management , Hotel Management
Dear Guest,We thank you for staying at our hotel and the for time taken to share your comment.Your feedback is extremely valuable to us as it helps us improve the quality of our services to better meet your needs.We hope we will have the pleasure of welcoming you again soon in Novotel Kayseri .Sincerely Yours,Hotel Management
3 out of 5
by A verified traveler

Posted 9 Jul 2023
Just a regular airport hotel, where you stay for convenience rather than for fun.
Comment from Hotel Management
26 Jul 2023 by Hotel Management , Hotel Management
Dear Guest,We thank you for staying at our hotel and the for time taken to share your comment.Your feedback is extremely valuable to us as it helps us improve the quality of our services to better meet your needs.We hope we will have the pleasure of welcoming you again soon in Novotel Kayseri .Sincerely Yours,Hotel Management
4 out of 5
by A verified traveler

Posted 5 Feb 2023 on Hotels
Comment from Hotel Management
7 Feb 2023 by Otel Yönetimi, Hotel Management
Sayın Misafirimiz ,Kayseri’de gerçekleştirdiğiniz konaklamanızda Novotel Kayseri’yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bizler için çok değerli olan olumlu görüşleriniz, siz misafirlerimizin beklentilerini daha iyi anlamamıza ve bu beklentilerinizi karşılayabilmemiz için hizmet kalitemizi arttırmaya yönelik çalışmalar yapmamıza olanak sağlamaktadır.Hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için teşekkür eder, bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz.Saygılarımızla, Otel Yönetimi
5 out of 5
by A verified traveler

family trip

Posted 13 Jan 2023 on Hotels
it was a night stay and was a great stay. room was good with neat and clean. breakfast was good with good standard. overall it was a great stay
Comment from Hotel Management
17 Jan 2023 by Hotel Management , Hotel Management
Dear Guest,We thank you for staying at our hotel and the for time taken to share your comment.Your feedback is extremely valuable to us as it helps us improve the quality of our services to better meet your needs.We hope we will have the pleasure of welcoming you again soon in Novotel Kayseri .Sincerely Yours,Hotel Management
5 out of 5
by A verified traveler

Posted 4 Jan 2023 on Hotels
i spend a very comfotable nugh at the hotel. the room was clean and cozzy. we will back on my next trip to Kayseri
Comment from Hotel Management
6 Jan 2023 by Hotel Management , Hotel Management
Dear Guest,We thank you for staying at our hotel and the for time taken to share your comment.Your feedback is extremely valuable to us as it helps us improve the quality of our services to better meet your needs.We hope we will have the pleasure of welcoming you again soon in Novotel Kayseri .Sincerely Yours,Hotel Management
4 out of 5
by A verified traveler

Posted 10 Aug 2022
Carper very dirty. The minibar charge toomuch.
Comment from Hotel Management
11 Aug 2022 by Hotel Management, Hotel Management
Dear Guest, We thank you for staying at our hotel and the for time taken to share your comment. Your feedback is extremely valuable to us as it helps us improve the quality of our services to better meet your needs. We hope we will have the pleasure of welcoming you again soon in Novotel Kayseri . Sincerely Yours, Hotel Management
5 out of 5
by A verified traveler

Posted 17 Jul 2022
Comment from Hotel Management
12 Mar 2023 by Otel Yönetimi, Hotel Management
Sayın Misafirimiz ,Kayseri’de gerçekleştirdiğiniz konaklamanızda Novotel Kayseri’yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bizler için çok değerli olan olumlu görüşleriniz, siz misafirlerimizin beklentilerini daha iyi anlamamıza ve bu beklentilerinizi karşılayabilmemiz için hizmet kalitemizi arttırmaya yönelik çalışmalar yapmamıza olanak sağlamaktadır.Hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için teşekkür eder, bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz.Saygılarımızla, Otel Yönetimi
3 out of 5
by A verified traveler

Posted 6 Jul 2022 on Hotels
Comment from Hotel Management
21 Jul 2022 by Otel Yönetimi, Hotel Management
Sayın Misafirimiz , Kayseri’de gercekleştirdiğiniz seyahat süresince adresiniz olarak Novotel Kayseri ’ yi tercih ettiğiniz ve hizmetlerimizle ilgili yorumlarınızı bizlerle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Misafir memnuniyetini en üst seviyeye taşımayı hedeflediğimiz hizmetlerimiz ile ilgili, siz misafirlerimizin görüşlerini bilmek, bizleri, yeni girişimler için her zaman cesaretlendirmektedir. Sizleri otelimizde ağırlamaktan çok memnun olduğumuzu, bir başka seyahatinizde tekrar misafir etmekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Otel Yönetimi
Back to Hotel Details Showing Reviews 1 - 10 of 394 Next