Ratings based on 39 Verified Reviews
4.4 Room cleanliness
4.5 Service & staff
4.1 Room comfort
4.1 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Posted 2 Aug 2023
晚餐非常好吃
Comment from Hotel Management
19 Aug 2023 by 龟之井有马酒店前台工作人员, Hotel Management
感谢您使用龟之井有马酒店。我们很高兴您喜欢您的餐点。我们期待再次见到您。
by A verified traveler
Posted 2 Jan 2023
Lovely onsen hotel. Staff is friendly. Meals are decent. Has it's own onsen inside the hotel building. It's a bit dated. My room doesn't have bathroom only toilet. But it's enough.
Comment from Hotel Management
6 Feb 2023 by 亀の井ホテル有馬フロント, Hotel Management
Thank you very much for using our hotel. We are very happy to receive a high evaluation. We will continue to strive to improve our services to satisfy our customers, so please use our hotel when you come to Japan again. Thank you for posting your review.
by A verified traveler
Posted 30 Nov 2022 on Hotels
by A verified traveler
Posted 17 Apr 2024
お値段もリーズナブルで良かったです
Comment from Hotel Management
23 Apr 2024 by 亀の井ホテル有馬フロント, Hotel Management
この度は、亀の井ホテル有馬をご利用いただき、またご投稿いただきまして、ありがとうございました。リーズナブルにお泊まりいただき、またご満足いただけましたこと嬉しく思っております。これからもお客さまに快適にご滞在を楽しんでいただけますよう、サービス向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。亀の井ホテル 有馬 フロント
by A verified traveler
Posted 7 Feb 2024
今回は蟹食べ放題コースで申込みました。
料理もどれも美味しく、スタッフの方々の気遣いや対応が素晴らしかったです。
部屋も広く清潔感がありました。
また利用したいと思う施設です。
Comment from Hotel Management
14 Mar 2024 by 亀の井ホテル 有馬 フロント, Hotel Management
この度は、亀の井ホテル有馬をご利用いただき誠にありがとうございます。多くのお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。今後も皆さまにご満足いただけますようサービス向上に努めてまいります。また有馬へお越しになる機会がございましたら、是非当ホテルをご利用ください。お客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
by A verified traveler
Posted 29 Jan 2024
by A verified traveler
Posted 17 Dec 2023
Comment from Hotel Management
20 Dec 2023 by 亀の井ホテル有馬フロント, Hotel Management
このたびは、亀の井ホテル有馬をご利用いただき誠にありがとうございます。また高評価をいただき重ねてお礼申し上げます。今後も良きご旅行のお手伝いができるよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
by A verified traveler
Posted 3 Nov 2023
Good
Comment from Hotel Management
8 Dec 2023 by 亀の井ホテル有馬 フロント, Hotel Management
hank you very much for using Kamenoi Hotel Arima. Thank you again for your high evaluation. We will continue to strive to improve our services so that our customers can enjoy their stay. looking forward to your next visit.
by A verified traveler
Posted 18 Sep 2023
家族旅行で利用。
Comment from Hotel Management
14 Oct 2023 by 亀の井ホテル有馬フロント, Hotel Management
この度は、亀の井ホテル有馬をご利用いただき、また高評価をいただき、ありがとうございました。これからもお客さまに快適にご滞在を楽しんでいただけますよう、サービス向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。亀の井ホテル 有馬 フロント
by A verified traveler
Posted 10 Sep 2023
Comment from Hotel Management
14 Oct 2023 by 亀の井ホテル有馬フロント, Hotel Management
この度は、亀の井ホテル有馬をご利用いただきありがとうございました。高評価をいただき誠にありがとうございます。これからもお客さまに快適にご滞在を楽しんでいただけますよう、サービス向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。亀の井ホテル 有馬 フロント
