Ratings based on 173 Verified Reviews
4.4 Room cleanliness
4.2 Service & staff
4.4 Room comfort
4.4 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Posted 9 Jan 2024
Great room.
Comment from Hotel Management
10 Jan 2024 by ベッセルホテル苅田北九州空港 くちこみ担当, Hotel Management
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。ベッセルホテル苅田北九州空港 フロント 神崎
by A verified traveler
terrible stay
Posted 9 Jun 2021 on Hotels前回宿泊時はwifiが使えずフロントでレンタルしたルーターも故障していた。
今回は事前にホテルに連絡したところwifiについては工事を行なったため通信に問題なくなったとの回答があった。さらにより繋がりやすい部屋にアサインしてもらえるとのことで予約に至った。
にも関わらず実際はwifiが使えず、仕方なくベッドに入るとベッドお風呂の壁には髪の毛が
Comment from Hotel Management
16 Jun 2021 by ベッセルホテル苅田北九州空港 フロント 金, Hotel Management
このたびはベッセルホテル苅田北九州空港にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中、クチコミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
前回に続き今回のご滞在でもお客様のご希望にそえるご宿泊をご提供することができず失望させてしまい大変申し訳ございませんでした。ご宿泊の前にご確認まで頂いたにもかかわらずwifiのご利用でご不便をおかけしてしまったこと、また客室浴室の壁に髪の毛がついており清掃が行き届いておらず大変不快な思いをさせてしまいましたことをお詫びいたします。
お客様よりご指摘いただきました内容につきましては真摯に受け止め、フロントスタッフ、清掃スタッフと綿密に連携し情報を共有しながら、いつお泊りいただきましても安心・満足していただけますように、今後もサービス向上、清掃やメンテナンス・改善に努めてまいります。
誠に勝手とは存じますが今後もベッセルホテル苅田北九州空港をご愛顧いただけますようお願い申しあげます。
by A verified traveler
Posted 17 Jan 2020
Comment from Hotel Management
7 Feb 2020 by ベッセルホテル苅田北九州空港 瀬戸口, Hotel Management
この度はベッセルホテル苅田北九州空港をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
クチコミ投稿にも協力いただきましてありがとうございます。今後も快適なお部屋、おいしい朝食お客様に満足いけるホテルづくりに尽力してまいります。
お客様のまたのご来館心よりおまちしております。
by A verified traveler
Nice breakfast
Posted 3 Dec 2019 on HotelsComment from Hotel Management
3 Dec 2019 by Vesselhotelkandakitakyushu Abe, Hotel Management
Thank you for having you stay at our hotel.
We look forward to that We can meet next you.
by A verified traveler
Decent clean hotel
Posted 22 Jun 2019 on HotelsDecent clean hotel. Japanese speaking only.
by A verified traveler
Posted 22 Dec 2018
Wide selection of breakfast food and comfortable bed. Recommend hotel for family with children. Children below 17 stay free.
by A verified traveler
Wonderful amazing
Posted 6 Jun 2018 on HotelsAmazing
by Chun Chu
Posted 3 Aug 2017 on Hotels
Very cleanliness, good taste breakfast especially for cake.
But there is no shopping or food restaurant nearby.
Comment from Hotel Management
5 Aug 2017
Thank you for staying at our hotel.
I am glad that you are satisfied with breakfast.
We will continue to offer delicious breakfast.
looking forward to seeing you coming again.
Recommended
for Everyoneby A verified traveler from Colorado
A great stay
Posted 30 Apr 2017
Pros: There was nothing to dislike
Cons: None
Location: As we arrived late in the day, we had little to do. The location was great as getting to the Airport was a short cab drive away.
Although we only stayed one night, the staff was more than helpful in seeing to all our needs. The hotel was spotless and the room we occupied was clean, comfortable and had everything we needed to make amor a short but pleasant stay. We highly recommend this hotel.
by A verified traveler
Posted 2 Jan 2017 on Hotels
