Ratings based on 129 Verified Reviews
4.1 Room cleanliness
4.3 Service & staff
4.1 Room comfort
4.0 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler from san marcos
Posted 25 Feb 2024
Below average
by A verified traveler
Posted 19 Oct 2023 on Hotels
by A verified traveler
Posted 19 May 2024
とても綺麗で良かった。
by A verified traveler
Posted 16 May 2024
とても快適でした
Comment from Hotel Management
17 May 2024 by ヴィアイン下関 支配人, Hotel Management
この度は、ヴィアイン下関にご宿泊頂き誠にありがとうございました。またお忙しいところコメントをいただきまして重ねて厚く御礼申し上げます。お褒めのお言葉に従業員一同大変嬉しく存じます。今後も立地に甘えることなく、引き続きお客様のために更なるサービスに努めて参ります。また何かございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
by A verified traveler
Posted 14 May 2024
Comment from Hotel Management
17 May 2024 by ヴィアイン下関 支配人, Hotel Management
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご評価を頂き重ねて厚く御礼申し上げます。次は満点の評価になりますように、今後も立地などに甘えることなく、引き続きお客様のために更なるサービスに努めて参ります。また何かございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
by A verified traveler
Posted 7 May 2024
주차가능이라고 해서 예약하고 갔는데
이륜차는 다른 주차장을 이용해야한다고 한다
주차장은 걸어서 7분이나 걸린다
이해가 안가는건 호텔 앞마당에 이륜차를 5대 이상 주차할수있는 공간이 있는데 주차가 불가능하다는 것.
자고 나왔는데도 그 공간은 비어져있다
비가 엄청 내리는데 멀리있는 주차장을 이용해서 너무 불편했는데 비어져있는 주차공간을 보니 힘이 빠진다
왜 그러는지 이해가 가지 않는다
시모노세키 특성상 배로 이동하는 라이더들이 많을것 같은데 잘 고려해서 선택해야 할 것이다
직원응대가 나빳다는건 아니다 그 직원은 교육받은대로 안내했을것이다
참고로 조식은 부페식이 아닌 일본가정식으로 나온다
식사량이 많은사람은 모자랄수도 있다
Comment from Hotel Management
10 May 2024 by Viainn Shimonoseki Manager, Hotel Management
항상 비아인 시모노세키를 이용해 주셔서 감사합니다. 이번에는 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다.죄송합니다만, 주차장은 기계식이므로 자동차만 사용할 수 있어 이륜차는 주차할 수 없습니다. 또한 호텔 앞 주차장은 당일 예약으로 만차였기 때문에 안내 할 수 없었습니다. 다른 공간은 호텔 구역이 아니기 때문에 안내 할 수 없으므로 양해 부탁드립니다.댓글을 남겨주셔서 감사합니다.
by A verified traveler
Posted 9 Apr 2024
館内が綺麗で部屋の広さもちょうど良く、地下のお風呂も便利です。昼間の疲れを癒せます。ベッドも寝やすくて居心地が良かったです。
Comment from Hotel Management
10 Apr 2024 by 支配人, Hotel Management
この度は、ヴィアイン下関にご宿泊頂き誠にありがとうございました。またお忙しいところコメントをいただきまして重ねて厚く御礼申し上げます。お褒めのお言葉に従業員一同大変嬉しく存じます。ゆっくりお休みできたこと、大変光栄です。今後は立地に甘えることなく、お客様のために更なるおもてなしの向上そして最高のサービスに努めてまいります。
by A verified traveler
Posted 29 Mar 2024
Comment from Hotel Management
31 Mar 2024 by ヴィアイン下関 支配人, Hotel Management
この度はヴィアイン下関にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お忙しいところ満点の評価を頂き重ねて厚く御礼申し上げます。ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか？もし何かお気づきの点がございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
by A verified traveler
Posted 18 Mar 2024 on Hotels
Comment from Hotel Management
24 Mar 2024 by ヴィアイン下関 支配人, Hotel Management
この度はヴィアイン下関にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましでしょうか。何かお気づきの点がございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お時間割いてのご投稿をありがとうございました。
by A verified traveler
Posted 27 Feb 2024
部屋が快適
Comment from Hotel Management
27 Feb 2024 by ヴィアイン下関 支配人, Hotel Management
この度はヴィアイン下関へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご感想ご評価賜り重ねてお礼申し上げます。ヴィアイン下関は下関駅東口からはもちろん関釜フェリーのターミナルからも徒歩圏内に立地しており、飲食店・観光地のアクセスに便利なバスターミナル等、大変便利な場所でございます。今後もこの立地に甘えることなく、引き続きお客様のために更なるサービス向上に努めて参ります。また何かございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
