Ratings based on 81 Verified Reviews

4.0 out of 5
83% of guests recommend
4.3 Room cleanliness
4.2 Service & staff
3.8 Room comfort
4.1 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
4 out of 5
by A verified traveler from Marietta

Posted 12 Oct 2021
I like the fact that they allowed dogs and have green areas around. The beds are very comfortable and breakfast was decent. I didn’t like the fact that our room had a slow drain in the sink and there were pieces of pretzels bellow the beds which our dogs detected immediately,
Comment from Hotel Management
19 Oct 2021 by Daniela Kapp, Hotel Management
Dear Marla Thank you for the great review of our hotel! We will take a meeting to go through the points that you kindly have written. We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely Daniela Kapp Front Office Manager
4 out of 5
by A verified traveler

This traveler left a rating score only Posted 5 Jul 2016 on Hotels
3 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from Wiesbaden, Germany

One night stay returning from Italy

Posted 30 Dec 2015
Pros: Staff friendliness, POOL!
Cons: Internet, larger pillows on the beds
Location: Out of the way.
We chose this hotel because of the location and price. I can best describe it as living in an army barracks with slightly better amenities. The pool adjacent to hotel (which you can use for free) is AMAZING. Water slides, heated water, etc. That almost made up for all the other issues with the hotel. The rooms were clean but sparse. The bathrooms ok. Many families stay here so the recreation rooms are generally packed with screaming children watching movies or playing pool. There is a restaurant but it closes at 1930. If you want something after that you can get a frozen pizza at the bar. The location is out of the way, but quiet. The internet provider asked us too many personal questions to use (name, phone, etc.). Breakfast was typical European...but similar to the room, like eating in an army "mess hall." You can get by with English here, but barely.
2 out of 5
by Austin

Sheets were dirty and there was trash still in the room.

Posted 12 Oct 2015 on Hotels
The beds had been made, but the sheets were still dirty and the pillow still had an imprint of someone's head. The trash had not been taken out either. It would have been an average hotel otherwise.
3 out of 5
by A verified traveler from england

not impressed

Posted 30 Jun 2014 on Hotels
I think more should be made of the fact that this is more like a Hostal than a Hotel, canteen style meal area, 50 + children and having the clear your own table is not what i expect for 92 euros a night.
4 out of 5
by A verified traveler

Je voller desto besser

Posted 7 Mar 2024 on Hotels
Lieber das Größere Zimmer Buchen da diese recht klein sind. Die Ausstattung im Kinderbereich hat über die Zeit gelitten (teilweise fehlen Bestandteile von den Spielzeugen) Service Personal war super und auch das essen wurde besser je mehr Auslastung im Speisesaal war
Comment from Hotel Management
8 Mar 2024 by Daniela Kapp, Hotel Management
Lieber Dominik,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir tauschen in regelmäßigen Abständen die Spielsachen aus. Es bleibt leider nicht aus, dass Sachen abgenutzt werden oder verschwinden. Danke für den Hinweis. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Daniela KappJUFA Hotels
3 out of 5
by A verified traveler

Posted 17 Sep 2023
Nicht in allen Bereichen Behinderten gerecht. Extrem kleine Zimmer. Duschen etwas rutschig. Gebäude schon etwas sanierungsbedürftig.
Comment from Hotel Management
26 Sep 2023 by Daniela Kapp, Hotel Management
Liebe Carmen,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Unser Hotel ist in den öffentlichen Bereichen und in den rollstuhlgerechten Zimmern behindertengerecht. Lediglich die Toilette im Untergeschoss, sowie die normalen Zimmerkategorien sind nicht behindertengerecht. Nach vorheriger Information haben wir für die Badezimmer auch noch Zusätze wie erhöhte Toilettensitze und Duschstuhl.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Daniela KappJUFA Hotels
4 out of 5
by A verified traveler

Posted 11 Aug 2023
Die Nähe zum Schwimmbad und Kletterhalle! Im Hotel war alles auf einen Urlaub mit Kindern ausgerichtet, prima!
Comment from Hotel Management
14 Aug 2023 by Daniela Kapp, Hotel Management
Liebe Bettina,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Daniela KappJUFA Hotels
5 out of 5
by A verified traveler

Posted 30 Jul 2023 on Hotels
A very nice hotel with a lot of activities for families and kids. I would highly recommend it
Comment from Hotel Management
7 Aug 2023 by Daniela Kapp, Hotel Management
Dear Yannis,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Daniela KappReservierungsmitarbeiterin
4 out of 5
by A verified traveler

Posted 19 Jun 2023
Comment from Hotel Management
22 Jun 2023 by Daniela Kapp, Hotel Management
Lieber Michael,wir haben uns sehr über Ihre gute Bewertung gefreut. Herzlichen Dank!Mit freundlichen GrüßenDaniela KappReservierungsmitarbeiterin
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