Ratings based on 7 Verified Reviews
3.5 Room cleanliness
3.5 Service & staff
3.5 Room comfort
3.5 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Refused any refund on four night stay
Posted 8 Sep 2023 on HotelsI left immediately and didn’t stay any night. Booked a four night stay and they refused any refund but told my local friend they would refund me. Refused all calls from hotels.com
Terrible customer service
Comment from Hotel Management
13 Sep 2023 by Fatih UÇAR, Hotel Management
Dear Jeremy,Although you have a non-cancellable reservation, our hotel has approved the full refund of your payment for your satisfaction.Kind regards.
by A verified traveler
Kesinlikle tavsiye etmiyorum.
Posted 11 Mar 2024 on HotelsTesis fotoğraflarda gösterildiği kadar yeni ve konforlu değil. Odalar sigara kokuyor. Havlular eski. Banyoda su az akıyor. Sabah 10:00’a kadar olan kahvaltıyı 09:40 restoranda olmamıza rağmen toplanmış bulduk. Bize tabak ile kahvaltı servisi yapıldı. Sezon ortası bina içinde ve dışında tadilat yapılması otelin ne kadar kötü yönetildiğinin göstergesi. Zaten 1 ay sonra sezon kapanmasından dolayı misafir sayısı minimuma inecektir. Şehir merkezinin de dışında olması hizmet, konfor, hijyen kriterlerinin de oldukça düşük olması nedeniyle kesinlikle tavsiye etmem. Fiyatları da şehir merkezindeki birçok çok daha iyi otel ile aynı.
by A verified traveler
Posted 3 Jan 2024 on Hotels
by A verified traveler
Posted 18 Oct 2023 on Hotels
by A verified traveler
Posted 14 Oct 2023 on Hotels
by A verified traveler
Posted 14 Oct 2023 on Hotels
by A verified traveler
Yardımsever ve Güleryüzlü
Posted 14 Oct 2023 on HotelsDoğu illerinde maalesef sigara içilen ve içilmeyen oda ayırımı henüz daha bilinçlendirilmemiş. Sanırım Sigara içmeyen veya sigara kokusundan şikayet eden müşteri sayısı daha az olduğu için Otel işletmecileri de müşteri kaybı olmaması açısından sigaradan şikayetçi misafirleri idare etmeye çalışıyor. Sapran Otelde de aynısını yaşadım. Ama hemen odayı değiştirip yardımcı oldular. Güler yüzleri ve yardımcı olan personeli ile gerçekten teşekkür ederim.
