Ratings based on 205 Verified Reviews
4.5 Room cleanliness
4.3 Service & staff
4.2 Room comfort
4.3 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Poor experience
Posted 4 Jan 2024 on HotelsIbis - apartment 351
Musty smelling towels (not dried properly)
Used transparent sheet
Liquid soap: very bad dispenser, not ergonomic at all
Bathroom box/blindex leaks water and floor is soaked
Comment from Hotel Management
8 Jan 2024 by Carlos C Almeida, Hotel Management
Prezado Sr. Denis, Agradecemos pelo feedback no seguimento de sua Hospedagem no Ibis Jataí, sentimos muito por não ter correspondido à todas suas expectativas. No Ibis Jataí buscamos oferecer serviços de qualidade, voltados à plena satisfação dos nossos hóspedes, por esse motivo a sua opinião é valiosa para nós. Os quesitos avaliados são sempre apurados e trabalhados junto aos departamentos responsáveis, vamos conduzir seus comentários e elaborar medidas corretivas, para que os pontos levantados não se tornem recorrentes. Voltando à Jataí, conte sempre com os nossos serviços, eles estão em constante desenvolvimento. Atenciosamente, Carlos Cezar Almeida, Gerente Geral Ibis Jatai.
by A verified traveler
Posted 4 Oct 2021 on Hotels
Comment from Hotel Management
13 Oct 2021 by Carlos Cezar Almeida, Gerente Geral Ibis Jatai., Hotel Management
Prezado Sr. Nilton, Agradecemos pelo feedback no seguimento da hospedagem no Ibis Jataí, saiba que a sua opinião é extremamente importante para nós. Os pontos avaliados nos direcionam na elaboração de planos de ações efetivos, onde o principal objetivo é promover a excelência nos serviços prestados. Agradecemos mais uma vez, por nos avaliar e nos colocamos à disposição para futuras hospedagens. Atenciosamente, Carlos Cezar Almeida, Gerente Geral do Hotel Ibis Jatai.
by Marianna
Posted 6 Oct 2015 on Hotels
by A verified traveler
Posted 15 Feb 2024 on Hotels
Baratas no banheiro. Demora no check in
by A verified traveler
Posted 31 Jan 2024 on Hotels
by A verified traveler
Objetiva
Posted 26 Jan 2024 on HotelsExcelente
by A verified traveler
Tem muito o que melhorar
Posted 22 Jan 2024 on HotelsNa chegada , o recepcionista me disse que talvez não houvesse quarto limpo ( cheguei 4:40 da tarde e o check in e as 14 ) . Conseguiu ( como se tivesse fazendo algum favor ) . Um dos dias a limpeza do quarto tirou a toalha do quarto e não repôs ( saindo d banho tove que ligar para pedir toalha ) . E antecipei meu check out e o recepcionista não sabia nem se eu poderia sair , mesmo já tendo pago a reserva . Enfim , já havia ficado no hotel e gostado muito . Dessa vez sai muito decepcionado.
by A verified traveler
Posted 10 Jan 2024 on Hotels
by A verified traveler
Posted 6 Jan 2024 on Hotels
Comment from Hotel Management
8 Jan 2024 by Carlos C Almeida, Hotel Management
Prezado Sr. Valdinei, Agradecemos pelo feedback no seguimento da hospedagem no Ibis Jataí, saiba que a sua opinião é extremamente importante para nós. Os pontos avaliados nos direcionam na elaboração de planos de ações efetivos, onde o principal objetivo é promover a excelência nos serviços prestados. Agradecemos mais uma vez, por nos avaliar e nos colocamos à disposição para futuras hospedagens. Atenciosamente, Carlos Cezar Almeida, Gerente Geral do Hotel Ibis Jatai.
by A verified traveler
Posted 3 Jan 2024
Comment from Hotel Management
8 Jan 2024 by Carlos C Almeida, Hotel Management
Prezado Sr. Angelo, Agradecemos pelo feedback no seguimento de sua Hospedagem no Ibis Jataí, sentimos muito por não ter correspondido à todas suas expectativas. No Ibis Jataí buscamos oferecer serviços de qualidade, voltados à plena satisfação dos nossos hóspedes, por esse motivo a sua opinião é valiosa para nós. Os quesitos avaliados são sempre apurados e trabalhados junto aos departamentos responsáveis, vamos conduzir seus comentários e elaborar medidas corretivas, para que os pontos levantados não se tornem recorrentes. Voltando à Jataí, conte sempre com os nossos serviços, eles estão em constante desenvolvimento. Atenciosamente, Carlos Cezar Almeida, Gerente Geral Ibis Jatai.
