Ratings based on 8 Verified Reviews
4.4 Room cleanliness
4.5 Service & staff
4.0 Room comfort
4.6 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Posted 23 Jul 2021
Very clean and pleasant staff.
Comment from Hotel Management
23 Jul 2021 by Casa Ixtapa , Hotel Management
Thank you so mucho for staying with us !! We hope to see you again!
by A verified traveler
Posted 6 Feb 2024
Muy recomendable, está bonito cómodo , lo único que nos faltaron insumos para los 4, solo había para 2
by A verified traveler
Posted 8 Jan 2024
Muy limpio excelente eso
by A verified traveler
Cómodo, limpio, agradable
Posted 2 Jan 2024 on Hotelsby A verified traveler
Posted 14 Aug 2022 on Hotels
Comment from Hotel Management
14 Aug 2022 by Hotel casa ixtapa , Hotel Management
Gracias
by A verified traveler
Posted 21 Mar 2022 on Hotels
by A verified traveler
Posted 4 Jan 2021 on Hotels
La dirección que se indica aquí y está también registrada en en google MAPS, no existe. Terminas en un estacionamiento de una zona residencial creyendo que te acaban de estafar, increíble que algo básico como la ubicación del hotel sea incorrecta.
Las instalaciones se perciben muy nuevas y funcionales, salvo que en toda nuestra instancia no hubo agua caliente, el estacionamiento "incluido" es en la calle, si bien la zona es tranquila y segura me parece deshonesto anunciar el estacionamiento como un servicio del establecimiento.
Las habitaciones carecen de cosas tan básicas como una cafetera, o un simple vaso para agua. Muchos detalles simples que podrían mejorar enormemente la experiencia.
Comment from Hotel Management
4 Jan 2021 by Administracion , Hotel Management
Hola Alejandro !! Agradecemos sus comentarios, la opinión de ustedes es muy válida, el servicio de agua caliente siempre está disponible puesto que contamos con calentadores solares, la dirección ya se ha corregido cabe aclarar que esto no ha sido un problema de nosotros como hotel ya que la dirección del hotel es correcta sin embargo hemos solicitado la corrección directamente con Google Maps, lo invitamos a contactarse directamente con nosotros para mejorar su estancia con mucho gusto lo atenderemos
by A verified traveler
La estancia es muy agradable
Posted 3 Jan 2021 on HotelsComment from Hotel Management
3 Jan 2021 by Administración , Hotel Management
Gracias por visitarnos !! Los esperamos pronto !!
